Altı Sigma yöntemi nedir? ” efendim
Altı Sigma yönetim yaklaşımı seksenlerde Amerikan şirketi Motorola’da geliştirilip uygulanmış, ardından doksanlarda önce ABD’de sonra da birçok Batı ülkesinde yaygınlaşmıştır. 2000’li yıllarda adından en çok söz ettiren kalite yönetim anlayışıdır; TKY’ye bir alternatif olarak sunulsa da temel felsefesinde büyük değişiklikler içermemekte, aksine uygulama açısından farklı yaklaşımlar önermektedir. Altı Sigma, operasyonel mükemmelliği sağlamak için iş süreçlerini …