danışmanlık servisleri; Bireyleri ruh sağlığı ve sağlıklı yaşam hedeflerine ulaşmaları için gerektiği şekilde güçlendiren, destekleyen ve eğiten profesyonel bir ilişkidir.
Danışman Bireyle güven ilişkisi kuran, bireyi destekleyen, psikolojik danışma becerilerini bilen, psikolojik danışma hizmeti veren profesyonel kişidir.
Psikolojik danışmanlık, çok güçlü ve güvene dayalı bir ilişki düzeyi içerir. Psikolojik danışmada 3 önemli görev vardır. bunlar; Yaşamın değiştirilmesi, önlenmesi ve zenginleştirilmesi. Değişim: Danışmanlıkta kişinin memnun olmadığı yönlerinin değişmesi beklenir. Bu değişim davranışsal, bilişsel, duygusal tüm yönlerde gerçekleşebilir…
Önleme: Sorunu algılamak ve daha ortaya çıkmadan eylemlerle önlemek.
Yaşamı Zenginleştirme: Rutin yaşamı ve bireyi her yönüyle zenginleştirir.
Bir psikolojik danışmanın sahip olması gereken özelliklerin başında ruh sağlığı gelir. Karakterinin farkında olmalı, tarafsız, dürüst, güvenilir ve şeffaf olmalıdır. Kültürel farklılıklara karşı duyarlı olmalı, yaşadığı kültürde neyin normal, neyin hoş karşılanmadığını bilmeli, açık fikirli olmalıdır. Danışmanlık sürecinde yapamayacağı şeyler için söz vermemeli, söz vermişse de yapmalıdır. Güven, danışman-müşteri ilişkisinin merkezinde yer alır. Danışan danışmana güvenmiyorsa, kolay kolay açılamayacaktır. Bunun temelinde danışmanın etik ilkeler konusundaki bilgisi yatmaktadır. Danışman her prensibi ve özellikle müşteriye gizlilik prensibini bilmeli ve onu rahatlatmalıdır.
Danışman yetkin olmalı ve danışmanlık sürecini yönlendirmelidir. Çünkü danışman ne sorarsa müşteri ona söyler. Bu nedenle danışman doğru soruları doğru yerde sormalı ancak merakını da içeren sorulardan kaçınmalıdır. Danışman objektif olmalıdır. Müşteriler, danışmanlarının kendilerini doğrulamak için düşüncelerini paylaşmalarını isterler ve genellikle danışmanın fikrini sorarlar mı, istemezler mi? Soru sorarak onay istiyor.
Danışman aynı zamanda iyi empati kurabilmelidir. Danışanın bakış açısından bakabilmeli, ne hissettiğini anlayabilmeli ve görünen duygunun, sorunun arkasında ne olduğunu anlayabilmelidirler. Bunda psikolojik danışmanın iyi iletişim becerilerine sahip olması ve duyguları tanıması gerekir.
Danışanla kurulan sağlıklı, güvenilir, dürüst ve sağlam bir ilişkinin psikolojik danışma sürecinde teknik ve psikolojik danışma kuramlarının öneminin yanı sıra terapötik bir niteliği de vardır. Konsültasyon için gelen bazı müşteriler direnç gösterir ve hemen açılmayabilir. Danışman, danışanı konuşmaya teşvik etmeli ve teşvik etmelidir. Danışmanın ses tonu, vurgu ve beden dilini nasıl kullandığı çok önemlidir. Danışan beden dilini kullanarak dinlediğini ve geri bildirimde bulunduğunu göstermelidir.
yazar:Alp kurtulacak
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]