Kurumsal Sosyal Sorumluluk (CSR veya CSR), bir şirketin kendisine, paydaşlarına ve halka karşı sosyal olarak sorumlu olmasına yardımcı olan özdenetimli bir iş modelidir. Sosyal sorumluluk yeni bir fikir değil ama günümüzde çok popüler hale geliyor. Şirketler, kurumsal vatandaşlık olarak da adlandırılan kurumsal sosyal sorumluluğu uygulayarak, ekonomik, sosyal ve çevresel dahil olmak üzere toplumun tüm yönleri üzerindeki etkilerini gerçekleştirebilirler. KSS’ye dahil olmak, şirketin olağan iş akışında toplumu ve çevreyi olumsuz yönde etkilemek yerine iyileştirecek şekilde faaliyet göstermesi anlamına gelir.
Şirketlerin destekledikleri topluluklara karşı sorumlulukları olduğu fikri çok radikal görünmese de son yıllarda kurum kültürünün ortak bir özelliği haline geldi. Aşağıda, sosyal sorumluluk politikalarının bir işletmenin başarısına nasıl fayda sağlayabileceğine dair bilgiler yer almaktadır.
İçindekiler
Sosyal sorumluluk nedir?
Sosyal sorumluluk son yıllarda oldukça dikkat çeken önemli bir kavramdır. Temelde, şirketlerin kar güdüsünü bağlı oldukları topluluklara fayda sağlayan faaliyet ve eylemlerle dengelemesi gerektiği fikridir. Bu kendini farklı şekillerde gösterebilir. Şirketler çevresel sorumluluklarını (yeşil ürünler tedarik etmek, işyerinde geri dönüşüm ve yenilenebilir enerjileri kullanmak gibi), işgücüne karşı sorumluluklarını (adil ücret ve sendika temsili gibi) veya topluluk sorumluluklarını (para toplama ve yerel amaçları desteklemek gibi) gösterebilirler.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS), birçok büyük şirket ve kuruluşun ortak bir özelliği haline geldi. McDonald’s, Starbucks ve Ben & Jerry’s gibi etkili şirketler, sosyal sorumluluk fikirlerini kurumsal felsefelerine dahil etmeye çalıştılar. Bu, Ben & Jerry’s’de veya McDonald’s bayiliklerinin sıklıkla yaptığı gibi, Adil Ticaret bileşenlerini kullanmak veya yerel topluluk bağış toplama etkinliklerine veya eylemlerine katılmak ve bunlara katılmak anlamına gelebilir.
Sosyal sorumluluk teorileri de küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler) üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olmaya başlıyor. Yeni teknolojiler kaynak geliştirme faaliyetlerini organize etmeyi, tanıtmayı ve uygulamayı kolaylaştırırken, KOBİ’lerin fark yaratabilecekleri alanları belirlemelerine de yardımcı oluyor. Artık şirketlerden büyük bir pazarlama bütçesine ihtiyacınız yok çünkü geniş bir sosyal medya kitlesine ulaşmak ve bağlı kalmak fazlasıyla yeterli.
Sosyal Sorumluluğun Ticari Faydaları
Her geçen gün popülaritesi artan sosyal sorumluluğun iş yeri için birçok faydası bulunmaktadır. Bu avantajlardan bazıları şunlardır:
Üst düzey yetenekleri çekmeye yardımcı olur
Yeni nesil işletme sahiplerinin ve genç profesyonellerin profesyonel yaşamlarından daha kişisel olarak tatmin edici bir şeyler istedikleri düzenli olarak söylenir. Y kuşağı genellikle sosyal olarak daha bilinçlidir ve çevrelerindeki topluluğa geri vermeye daha isteklidir. Bu süreçte kendilerini suçlu hissederlerse, kendilerine yüksek yaşam standardı sağlayan bir kariyer istemezler. Kendilerine yüksek bir yaşam standardı sağlayan ve kendilerinden daha az şanslı olanlara yardım eden iş beklentileri var. Sosyal açıdan sorumlu profesyoneller olmak istiyorlar. Yeni nesil süperstarları çekmek için, franchise verenler Y kuşağına franchising için çok iyi nedenler sunmak zorunda kalacaklar ve bu anlamda tek başına finansal teşvikler yeterli değil. Bu, sosyal sorumluluğu çalışma felsefelerinin ve şirket kültürlerinin merkezine yerleştirmeleri ile sağlanabilir. Franchise’lar gelecekte en iyi yetenekleri çekecekse, gelecek nesle topluluğa değer verdiklerine dair kanıt sağlamaları gerekecek.
Marka ve itibar avantajları
Sosyal sorumluluk politikalarını izlemenizin nedeni bu olmasa da, topluma geri vermenin, hayır amaçlı bağışta bulunmanın veya katı etik kurallarla faaliyet göstermenin markaya fayda sağlayacağı inkar edilemez. Ayrıca firma itibarını arttırdığı da göz ardı edilemez. Ancak bu konuda franchise alanların dikkatli olması gerekiyor. Sosyal sorumluluk motivasyonu uzun vadeli bir yatırım planına dayanmıyorsa, sorumlu politikalara uzun bir süre boyunca öncelik veriliyorsa, metadan para kazanmaya yönelik temelsiz girişimler olarak görülebilir. Müşteriler aptal değildir ve kurcalandıklarını düşündüklerinde, özellikle de bu dolandırıcılıklar özgecil nedenlerden ziyade kişisel kazanç için bir hayır kurumuna veya sosyal programa ulaşmayı içeriyorsa, size pazarlama hilelerinden hemen bahsedeceklerdir.
Topluma ait olma duygusunun gelişmesine yardımcı olur.
Ne kadar büyük veya küçük olursa olsun tüm işletmeler topluluğun bir parçası haline gelir. Daha da iyisi, Amazon gibi şirketler tüm şehirlerin (Seattle) ekonomisine hakim olmaya çalışıyor. Öte yandan, yerel işletmeler toplumda önemli bir rol oynar ve genellikle sosyal faaliyetlere odaklanır (örneğin, bir köy postanesi veya halk evi). İşletmeler, gelenek açısından bu topluluğa bağlıdır ve topluluğu iyileştirmek veya sağlığını iyileştirmek için yapabilecekleri her şey muhtemelen geri gelip ondan fayda sağlayacaktır.
Şirket kültürü ve kimliğini geliştirir
Son yıllarda, sağlıklı bir şirket veya şirket kültürü geliştirmeye artan bir odaklanma olmuştur. Bazı yönlerden bu nokta, web sitelerinin ve Google gibi küresel süper güçlerin ortaya çıkmasıyla başladı. Bu şirketler işyerinde devrim yarattı ve kurum kültürü kavramını geliştirdi. Artık her şirket, değerlerini ve kimliklerini yansıtan benzersiz (veya çok benzersiz) bir işyeri kültürü geliştirmek için çok çalışıyor.
Sosyal açıdan sorumlu amaçları takip etmek, bireysel bir şirket kültürü ve kimliği geliştirmenin bir yoludur. İhtiyacı olanlara destek olmak için şirketin ne yaptığı ve kimlerin belirlendiği ve vurgulandığı. Marka değeri yaptığınız iyi işlerle ifade edilir. Doğru şirket kültürü, işyerini çalışmak için daha keyifli bir yer haline getirebilir ve en başarılı franchise sahipleri, hayır kurumlarının markalarının vizyonuyla uyumlu olmasını sağlamak için ortak çaba gösterecektir.
fark yaratır
Son olarak, sosyal sorumluluk bir fark yaratma ve dünyayı değiştirme çabası olarak görülebilir. Her şeyin toplum için tamamen uygun olmadığı, bireylerin ve kuruluşların gelişmek istiyorlarsa kendilerini geliştirmeleri ve değiştirmeleri gerektiği şirketler tarafından yapılan bir tanımdır. Şirketler, ürünleri etik bir şekilde sağlamaktan ve çalışanlara doğru şekilde davranmaktan yerel topluluklara yardım etmek için sponsor oldukları hayır etkinlikleri düzenlemeye ve sponsorluk girişimlerine kadar, çoğu müşteri olan çevrelerindeki insanlara yardım etme sorumluluğuna sahiptir.
Kurumsal Sosyal Sorumluluğun (KSS) Önemi
Kurumsal sosyal sorumluluk, şirkete ve sektöre bağlı olarak birçok şekilde olabilen geniş bir kavramdır. KSS programları sayesinde şirketler, gönüllü çalışma ve hayırseverlik ile topluma fayda sağlarken markalarını da geliştirebilirler. KSS toplum için ne kadar önemli olursa olsun, şirket için de eşit derecede değerlidir. KSS faaliyetleri, çalışanlar ve işletmeler arasında daha güçlü bir bağ kurulmasına, moralin yükseltilmesine ve hem çalışanların hem de işverenlerin çevrelerindeki dünyayla daha bağlantılı hissetmelerine yardımcı olabilir.
Bir şirketin sosyal olarak sorumlu olabilmesi için öncelikle kendisine ve hissedarlarına karşı hesap verebilir olması gerekir. Çoğu zaman, KSS programlarını benimseyen şirketler, işlerini topluma geri verebilecekleri noktaya kadar büyüttüler. Bu nedenle, kurumsal sosyal sorumluluk öncelikle büyük şirketlerin stratejisidir. Ayrıca şirket ne kadar görünür ve başarılı olursa, emsalleri, rekabet ve sektör için etik davranış standartlarını belirleme sorumluluğu o kadar artar.
Kurumsal sosyal sorumluluğun tamamen özgecil davranışı içermesi gerekmez. İyi franchise’lara sahip olmak için sosyal açıdan sorumlu politikalar izlenmelidir. Çünkü hem şirkete hem de işletmeye fayda sağlar. Bu, çoğu şirket için bir kazan-kazan durumudur. Bir şeyleri geri verebilir, topluluğun takdirini gösterebilir ve müşteri bağlılığına ilham verebilir.
kaynak:
https://www.investopedia.com/terms/c/corp-social-responsibility.asp
https://www.bdc.ca/en/articles-tools/entrepreneur-toolkit/templates-business-guides/glossary/pages/corporate-social-responsibility.aspx
yazar: Özlem Güvenç Ağaoğlu
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]