İşyerlerinde iş arkadaşlarının odalarına sadece konuşmak için gelen ya da konuyu resmi olarak çeşitli vesilelerle gündeme getirdiklerinde hep karamsar olan çalışanlarla hemen hemen herkes karşılaşmıştır. veya sözlü veya sözlü olmayan yollarla akranları ve diğerleriyle her zaman agresif bir şekilde iletişim kuran veya son teslim tarihlerinin yaklaşmasını bekleyen ve ardından kendilerine verilen işe başlayan deneyimli insanlar var. Ayrıca başarıya daha hızlı ulaşmak için etik olmayan yöntemler kullanan kişilerin sayısı da azalmamaktadır.
Bunlar, esas olarak işyerinde görülen bazı zayıf sosyal becerilere yalnızca örneklerdir. Dolayısıyla, bu örneklerin tersi göz önüne alındığında, beceri ve yeteneklere aslında yumuşak beceriler denir. Bu beceriler, bireysel ve kariyer gelişimine odaklanmak için gereklidir. Literatür, sosyal becerilerin somut bir tanımını sağlamamaktadır; Bunun yerine, okuyucuların kendi yorumlarını şekillendirmeleri için sosyal beceri örneklerinin bir listesini sunar.
Sosyal becerilere ilişkin bir anlayış oluşturmak için, öncelikle sosyal becerilerin yaşam becerileri, insan becerileri, kişilerarası beceriler, iletişim becerileri, işyeri becerileri, kültürel beceriler, yönetim becerileri ve istihdam edilebilirlik becerileri ile birbirinin yerine kullanıldığının kabul edilmesi gerekir. Adı ne olursa olsun, bir noktada topluluk içinde iletişim kurmak veya etkileşimde bulunmak çok önemlidir. Örneğin, proje çalışmasını sunarken, amirlerle, müşterilerle veya öğretmenlerle etkileşimde bulunurken, grup tartışmalarına veya iş görüşmelerine katılırken veya gerçek dünyada mükemmelleşirken, her kesimden insanın tüm önemli sosyal becerilere ihtiyacı vardır.
Bunun yerine, okuyucuların yorumlarını çerçevelendirmeleri için sosyal beceri örneklerinin bir listesini sunar. Bu nedenle, kişilerarası beceriler, ilişkilerin gelişimi veya sona ermesi sırasında davranışlarımızı doğrudan veya dolaylı olarak etkileyen sosyal ve duygusal zeka da dahil olmak üzere kişilik özellikleriyle yakından ilişkili olabilir. Son araştırmalar, sosyal becerilerin son yıllarda en çok ortaya çıkan çalışmalardan biri olarak kabul edildiğini ve özellikle işyerinde istisnai bir ön koşul olduğunu iddia ediyor.
İçindekiler
Literatür incelemesi
Yumuşak beceriler kavramı, 1918’de Charles Ryburgh Mann’ın Carnegie Endowment for the Advancement of Education’ın diğer temsilcileriyle birlikte Engineering Education Research dergisinde yayınlanan Mühendislik Çalışmaları Ulusal Ortak Komitesi’nin ilk toplantısını bildirmesiyle ortaya çıktı. Toplantıda çok sayıda mühendisin yapı mühendisliği mesleğinde başarıyı belirleme potansiyeline sahip olduğu düşünülen beceri ve yetenekleri sorgulandı. Daha ileri analizler, sağduyu, etik, öz yeterlilik ve duygusal zeka gibi kişisel niteliklerin evrensel olarak profesyonel bir mühendisin teknik bilgisi ve becerisi kadar önemli kabul edildiğini gösterdi.
Daha sonra bir çalışma olarak sosyal becerinin sadece mühendislik alanıyla sınırlı olmadığı gözlemlendi. Gelişmekte olan araştırmalar, sosyal becerilerin öneminin yönetim, bilgi teknolojisi, eğitim, yönetim, misafirperverlik, tıp ve eczacılık dahil olmak üzere çeşitli alanlarda görüldüğünü bulmuştur. İşyerinde sosyal becerileri uygulama ticareti yeterince ilgi gördü ve bu becerileri kişinin kişiliğine aşılama ihtiyacı bir zorunluluk haline geldi. İster bir aile şirketinde ister çok uluslu bir şirkette çalışıyor olun, ister BT endüstrisinde veya imalat endüstrisinde çalışıyor olun, sosyal beceriler başarı için kesinlikle gereklidir.
Ayrıca, çeşitli alanlarda sosyal becerilerin önemi, işyerinde hayati ve değerli olan birçok sosyal becerinin olduğunu da vurgulamıştır. Farklı geçmişlere sahip insanların ortak bir amaç için birlikte çalıştığı işyerlerinde en iyi şekilde uygulanan fikir ve bilgilerle, her gün sayısız toplantı, eğitim ve iş anlaşması gerçekleşir. Bu gösterişli durumda sosyal becerilerin rolü muazzam bir değere sahiptir.
Sosyal beceriler alanında çalışan birkaç yazar, bunların “esasen insan becerileri – teknik olmayan, soyut, kişinin lider, dinleyici, müzakereci ve çatışma aracı olarak güçlü yönlerini tanımlayan karaktere özgü beceriler” olduğunu iddia ediyor. Bu becerilerin sosyal becerilerden çok farklı olduğunu açıklıyor. Beceriler. Zor beceriler, diye açıklıyor, “bir özgeçmiş, eğitim, deneyim ve deneyim düzeyinde gösterilebilecek olandan daha fazlasıdır.”
Başka bir deyişle, zor beceriler, bir derece adına eğitim, öğretim ve uygulama yoluyla kazanılan teknik becerilerdir. Ancak günümüzde başarılı bir kariyeri garanti etmek için bir derece yeterli değildir. Bugünün işe alım uzmanları, belirli iş rolleri için gerekli becerilere sahip, işe hazır adaylar arıyor. Bu nedenle, sosyal becerilerin artan önemi geniş çapta kabul edildiğinden, “zor beceriler tek başına başarılı bir şekilde hayatta kalmak için yeterli olmayabilir.” Hem fiziksel becerilerin hem de sosyal becerilerin birbirini tamamlaması da yanlış değildir.
Sosyal beceriler aslında iletişim ve performans için sağlıklı motivasyon kaynaklarıdır. Boşluklar yaratan ve iş yerinde kişiler arası ilişkileri birbirine bağlayan, daha iyi üretkenlik ve performans sağlayan bağlayıcılar olarak kabul edilirler. Sosyal beceriler, bir organizasyondaki farklı departmanlar arasındaki boşlukları azaltır, böylece etkili iletişim ve performansı artırır. Küreselleşme, büyük ölçüde sosyal beceriler gerektiren işyerindeki değişen ortamı şiddetlendirdi; Aksi takdirde hayatta kalmak ve hayatta kalmak, gerçeklikten uzak bir hayal olarak kalacaktır.
Pek çok iş kılavuzu olmasına rağmen, liderlik, iletişim, kişilerarası ve kişilerarası beceriler ve seçilmiş birçok yumuşak temel beceri geliştirmek meslek için önemlidir. Yumuşak becerilerin gelişimi, diğer alt beceriler altında değişir ve gelişir. Kariyer gelişimi iyi iletişim becerileri ile başlar. İletişim yeteneği, bir kariyerde başarıya giden adımlardan biridir. Uygun iletişim becerileri olmadan, özellikle işyerinde kişisel ilişkiler kazanmak, sürdürmek veya genişletmek zorlaşır.
İletişim, bir kuruluşa hem dahili hem de harici olarak bağlı çok sayıda insanın bulunduğu bir işyerinin can damarıdır. İletişim hepsini birbirine bağlar. “İyi gelişmiş iletişim becerilerine sahip olmayanların kariyerlerini ilerletmekte zorlandıklarına dair önemli kanıtlar” olduğuna inanılıyor. İyi iletişimciler, mesajları alıcıya açık ve sorumlu bir şekilde, çarpıtma veya kafa karışıklığı olmadan iletirler. Bu nedenle verilmek istenen mesajın etkili bir şekilde konuşulması ve uygun şekilde işitilip anlaşılması son derece önemlidir. Konuşma ve dinlemeye ek olarak, okuma ve yazma da iletişim becerilerinin temel bileşenleridir.
Suriye:
https://www.mindtools.com/pages/article/newCDV_34.htm
https://www.reachext.co.jp/career-advice/why-soft-skills-matter-for-career-success-and-how-to-develop-them
yazar: Özlem Güvenç Ağaoğlu
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]