Uzun bir geçmişe sahip olmayan internet, tüm dünyada kullanılan bir iletişim aracıdır. İnterneti ticaret sektöründe, iletişim sektöründe ve hatta eğlence sektöründe görmek mümkündür. Her geçen gün kullanım alanı artan bu iletişim aracı, hayatımıza yeni kelimeler, semboller ve bilgiler kazandırmıştır. Aslında İnternet, tüm dünyada birbirine bağlı milyonlarca bilgisayardan oluşan bir ağdır. İnternet, hızlı ve ucuz iletişim sağlamasının yanı sıra bilgileri kolayca kaydetme, yayınlama ve bilgilere erişme imkanı sunarak kullanıcı sayısını her geçen gün artırmaktadır. Ancak her dakika milyarlarca insanı birleştiren bir bağdır ve her biri müşteri olabilir.
Yeni iletişim teknolojilerinden biri olan internetin en önemli özelliklerinden biri de verici ile alıcı arasındaki kanalda etkileşime olanak sağlamasıdır. Bu özellik, geleneksel iletişim araçlarının hiçbirinde yoktur. TV iletişiminde tek taraflı görüntü varken, internet üzerinden oluşturulan iletişimde çift taraflı bağlantı söz konusudur.
İnternet, ilk olarak 1969’da ABD Savunma Bakanlığı Araştırma Ofisi tarafından departman bilgisayarları arasında bilgi alışverişi yapmak için kullanılan bir teknolojidir. Daha sonra kullanım alanları Milli Savunma Bakanlığı dışında üniversiteleri ve araştırma kurumlarını da kapsayacak şekilde genişledi. Ülkemizde internet ilk olarak 1990 yılında kullanılmaya başlanmıştır. E-posta, sohbet, video vb. internet kullanıcıları içindir. Araçlar ile iletişimi sağlayan elektronik bir sistemdir. İnternet ortamında eş zamanlı görsel ve işitsel iletişim kurmak mümkündür. İnternetin ilk kullanımı 1970’lerin bilgi devrimi ile örtüşmektedir. Bu yeni teknoloji, 1970’lerin petrol krizi ve ekonomik bunalımından sonra Batı kapitalizmini yeniden canlandırdı.
İnterneti diğer iletişim araçlarından ayıran en önemli şey etkileşimi sağlayan yapısıdır. Etkileşim, katılımcının iletişim ortamına, iletişimin biçim ve içeriğini değiştirmeye ve etkilemeye katılımı olarak tanımlanabilir. İnternet bağlamında etkileşim 3 unsurdan oluşur. Bu hız, prosedür sayısı ve kapsamdır. Bir tepkide hız, karşılıklı bir iletişimde bulunan kişilerin tepkilerini birbirlerine iletmeleri için geçen süredir. Bir etkileşimdeki eylemlerin sayısı, değişimin iletişim ortamını ne kadar etkileyebileceğini belirler. Kapsam, iletişim sürecinde birbiriyle ilişkili faaliyetleri tanımlar.
Zaman içerisinde bilişim ve internet sektörleri çok hızlı bir şekilde gelişerek günlük ve iş hayatımızda kullanım alanları artmıştır. Teknolojik ve sosyal alanlardaki gelişme ve değişimlerle birlikte kurumlar ile farklı hedef kitleler arasındaki ilişki de değişmektedir. Organizasyonlar her geçen gün büyümekte ve hedef kitleleri ile aralarındaki mesafe giderek artmaktadır.
Sosyal medya uygulamalarında içerik tamamen bireyler tarafından belirlenmekte ve bireyler bu uygulamalar aracılığıyla birbirleri ile sürekli etkileşim halinde olmaktadır. Ayrıca sosyal medya kullanıcılarının demografik yapıları da hızla değişmektedir. Bir zamanlar sadece gençlerin kullandığı platformlar olarak görülen sosyal ağlar, hızla yaştan ve mekandan bağımsız ağlar haline geliyor. İstatistiklere göre Facebook’un hızlı büyümesinin arkasında 35-49 yaş grubunun katılımı ve 50-64 yaş grubundaki kullanıcı oranının 18 yaş grubuna göre iki kat daha hızlı artması var.
Tüm Facebook üyeleri günde toplam 5 milyar dakika harcıyor.
Vikipedi’de tanımlanan konu sayısı 13 milyondur.
Youtube’da günlük izlenen video sayısı 100 milyon civarındadır.
Bu oranlar göz önüne alındığında kuruluşlar, hizmetlerini, ürünlerini ve çeşitli faaliyetlerini hedef kitlelerine ulaştırmak için bu araçlardan yararlanabilirler.
katip: Betül Şahin
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]