İşletme çalışanlarının iş gerekleri doğrultusunda yaptıkları işteki başarılarının belirlenmesine performans değerlendirme veya çalışan değerleme denir. Amaç, başarılı ve başarısız çalışanları birbirinden ayırmaktır. Farklılaştırmanın amacı, performansı yüksek çalışanları ödüllendirerek başkalarına örnek olmaktır. Büyük kuruluşlarda performans, insan kaynakları departmanı tarafından değerlendirilir. Performans değerlendirmeleri genellikle yılda bir kez yapılır.
Performans Değerlendirme Sonuçlarının Kullanım Alanları:
Çalışanları eksiklikleri ve başarıları hakkında bilgilendirin.
* Ücretleri belirleyin ve ödeyin,
* Terfi ve iş değişikliği,
*Eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi.
* İş tasarım hatalarının tespiti,
* İşe alım yazısının doğruluğunu kontrol edin.
Etkili performans değerlendirmesi için gereklilikler:
1. İşle ilgili davranışlara değer verilmelidir. İşin gereklerine göre yapılmalıdır. Cinsiyet, siyasi görüş, ırk, akrabalık, memleket gibi unsurlara dayalı olarak ayrımcılık yapılamaz.
2. Basit ve uygulamalı olarak öğretilmelidir. Yöntem açık, öz ve herkesin uygulayabileceği şekilde olmalıdır.
3. Her iş için ayrı bir başarı kriteri tanımlanmalıdır. Başarı kriterleri somut ve objektif olmalıdır.
4. Değerlendirme sonuçları çalışanlara iletilir. Yöneticilerin çalışanlar hakkındaki düşünceleri çalışanlardan asla gizlenmemelidir.
Performans değerlendirme, işin özelliklerine göre bireysel ya da grup değerlendirmesi şeklinde yapılır.
bireysel değerlendirme yöntemleri
1-Beden tablosu yöntemi: Bu yöntemde ilk gözetmenden bir beden tablosu doldurması istenir. Çalışanlar grafikteki tüm faktörler için kaydedilir. Genel puan, çalışanın performans puanıdır. Grafikteki faktörler işletmeye uymuyorsa, değerleme sağlıksızdır.
2-Kontrol Listesi Yöntemi: Değerleme uzmanı, çalışanların başarısını sorgulayan uygun ifadeleri öğretir. Her cümlenin önemine göre bir puanı vardır. Belirtilen veriler için puanlar toplanarak çalışan performans puanı elde edilir. Başarıyı sorgulayan ifadeler yetersiz veya puanlar yanlış ise değerlendirme sonucu yanıltıcı olacaktır.
grup değerlendirme yöntemleri
Çalışanlar birbirleri ile karşılaştırılarak puanlanmaktadır. Çalışan başarı puanları, grubun diğer üyelerinin başarısına bağlıdır.
1- Sıralama yöntemi: Grup üyeleri en iyiden en kötüye doğru sıralanır. Öncelikle en iyi ve en kötü çalışanlar seçilir. Daha sonra ortadakiler kaydedilir. Çok basit ve pratik bir değerlendirme yöntemidir. Rütbeler arasındaki geçiş oranları net ve net değilse, yanlış bir değerlendirme yapılır.
2-Puan dağıtma yöntemi: Puanlar, grup üyelerine dağıtılmak üzere değerlendiriciye verilir. Bu puan başarı sırasına göre takıma dağıtılır. Çok basit ve pratik bir değerlendirme yöntemidir.
3- Zorunlu Dağılım Yöntemi: Grup normal frekans dağılımına göre düzenlenir. Personel, grubun yüzdelerine bölünmüş ve çok iyi, çok kötü, iyi, kötü ve normal olarak derecelendirilmiştir. Değerlendirici, grup üyelerini karşılaştırırken doğru olmalı ve yüksek puanlar vermelidir. Üyeler arasındaki farkın göreceli belirsizliği, yöntemin bir dezavantajıdır.
Kaynak:
Anadolu Üniversitesi – İşletme – Haziran 2008
yazar:Halil İbrahim Arık
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]