Tüketici özellikleri (demografik, bilişsel ve kişilik faktörleri), tüketicilerin karbon ayak izi etiketlerine nasıl tepki verdiğini ve hangi parçalardan yapıldığını etkileyebilir. Önceki araştırmalar, üç yaygın demografik faktörün etik ve gıda etiketi seçimini etkilediğini göstermektedir; Bunlar cinsiyet, yaş ve eğitimdir. Beslenme etiketi kullanımı kadınlar ve daha genç, daha eğitimli tüketiciler arasında daha yüksektir. Gıda etiketlerini okuyan tüketicilerin, ambalajların üzerindeki karbon ayak izi etiketlerini okuma olasılığı daha yüksektir, bu da karbon emisyonları konusunda daha fazla farkındalığa yol açar.
Daha eğitimli tüketicilerin, fiyata daha az duyarlı olma eğiliminde olduklarından, daha düşük karbon emisyon seviyeleri için daha fazla prim ödemeleri muhtemel olabilir. Araştırmacılar Goolsby ve Hunt, daha genç ve daha eğitimli kadınların, sosyal açıdan sorumlu tutum ve davranışların bir göstergesi olan bilişsel-ahlaki gelişimde daha yüksek puan aldığını buldu. Ahlaki karar verme konusunda ampirik çalışmaların özetinde, kadınların ve yüksek eğitimlilerin ahlaki açıdan daha duyarlı oldukları belirtilmektedir.[dahadüşükkarbonemisyonuseviyeleriiçinprimödemeolasılıklarıdahayüksekolabilirAraştırmacıGoolsbyveHuntdahagençdahayüksekeğitimlikadınlarınsosyalaçıdansorumlututumvedavranışlarınbirgöstergesiolanbilişselahlakigelişimdeyüksekpuanaldığınıbulmuşturEtikkararvermededeneyselçalışmalarınözetindekadınlarınveyüksekeğitimliolanetikaçıdandahaduyarlıolduklarınadikkatçekmektedir[dahadüşükkarbonemisyonuseviyeleriiçinprimödemeolasılıklarıdahayüksekolabilirAraştırmacıGoolsbyveHuntdahagençdahayüksekeğitimlikadınlarınsosyalaçıdansorumlututumvedavranışlarınbirgöstergesiolanbilişselahlakigelişimdeyüksekpuanaldığınıbulmuşturEtikkararvermededeneyselçalışmalarınözetindekadınlarınvedahayüksekeğitimliolanlarınetikaçıdandahaduyarlıolduklarınadikkatçekilmektedir
Kadınlar, ürün kararları vermek için erkeklerden daha fazla karbon ayak izi belirteçleri kullanıyor. Daha eğitimli tüketiciler, daha az eğitimli tüketicilere göre ürün kararları vermek için karbon ayak izi etiketlerini daha fazla kullanacaklardır. Ayrıca genç tüketiciler, yaşlı tüketicilere göre ürün kararlarını vermek için karbon ayak izi etiketlerini daha fazla kullanıyor.
Karbon emisyonlarının belirlenmesinde önemli bir rol oynayabilecek tek bir varyans değişkeni, kontrol odağıdır. Kontrol odağı (LOC), bir kişinin davranışlarının içsel olarak motive edildiğine veya kontrol edildiğine, eylemlerine veya kişisel özelliklerine bağlı olduğuna, görünüşte kendi kontrollerinin dışında olduğuna ve şansın veya güçlü başkalarının kontrolünün bir işlevi olduğuna inanma derecesidir. Bierhoff ve ark. Özgecil olma olasılığı daha yüksek olan insanların daha yüksek içsel LOC seviyelerine sahip olduğunu bulmuşlardır, Singhapakdi ve Vitell ise daha yüksek içsel LOC seviyelerinin artan ahlaki kimliği gösterdiğini bulmuşlardır.
Araştırmacılar, iç çevresel LOC’nin geri dönüşüm düzeyleriyle ilişkili olduğunu, dış çevresel LOC’nin ise insanları sürdürülebilirlik sorumluluğundan kurtarmakla ilişkili olduğunu buldu. Bu bulgular, içsel LOC’si düşük olan tüketicilerin, özellikle geri dönüşüm gibi kontrollerinin yönleri olmak üzere karbon emisyonlarına daha fazla odaklanacağını göstermektedir.
İçindekiler
kontrol
Ürün yaşam döngüsünün dört aşaması boyunca karbon emisyonları ile ilgili tüketici endişesi kontrol merkezi altındadır. Bunda, iç kontrol düzeyi yüksek olan tüketiciler, iç kontrol odağı düşük olan tüketicilere göre karbon ayak izi etiketine daha fazla dikkat edeceklerdir. Daha yüksek iç kontrol seviyesine sahip tüketiciler, daha düşük iç kontrol seviyelerine sahip tüketicilere göre karbon ayak izi etiketinin geri dönüşüm kısmına daha fazla önem verecektir.
Etik kimliğin sembolik yönü ve genel sosyal onay ihtiyacı, tüketicilerin karbon ayak izleri hakkındaki kararlarını etkilemelidir. Tüketiciler, kendilerini ilgilendiren konularda, özellikle de bir bireyin ahlaki kimliğini tetikleme olasılığı daha yüksek olan çevre bilinciyle ilgili kararlara genellikle daha fazla dahil olurlar. Literatür, olumlu kurumsal sonuçların, şirketin ürünleri ile bireysel tüketici arasında sosyal konulara göre algılanan bir uyum olduğunda ortaya çıktığını, ancak KSS değerleri ile müşteriler arasında bir kopukluk olmadığında ortaya çıktığını göstermektedir.
Bu sonuçların bir nedeni, tüketicinin etik çevre katılımı ile ilgili olabilir. Ahlaki kimliğin daha üst sıralarda yer alanlar tarafından belirgin hale gelmesiyle tetiklenir; örneğin, kahve üzerindeki Adil Ticaret etiketi, tüketicilere daha fazla satın alma konusunda daha yüksek bir etik yükümlülük yükler. Diğer ürünlere göre daha düşük karbon salınımına sahip ürünlerin mevcudiyeti, tüketiciyi daha yüksek bir sembolik kimlik sergilemeye ve daha yüksek bir sosyal onay düzeyine ulaşmaya teşvik edebilir.
Daha yüksek Sembolik Ahlaki Kimliğe sahip tüketiciler, ürün kararları verirken daha düşük Token Moral Kimliğe sahip tüketicilere göre karbon ayak izi etiketlerine daha fazla önem verecektir. En temel düzeyde, önceki araştırmalar, şirketlerin KSS’den faydalanmak için müşterilerinin beklentilerini aşması gerektiğini öne sürüyor. Bu nedenle, daha düşük karbon ayak izi isteyen tüketiciler, karbon ayak izi seviyelerine daha fazla ağırlık vereceklerdir.
Beklentilerle uyuşmazlık, tüketicilerin hangi şirketlerin daha etik olduğunu düşündüklerini orantısız bir şekilde etkileyebilir. Örneğin, Ben ve Jerry’s yerel (mümkün olduğunda yerel çiftçileri kullanarak), ulusal (kağıt ambalaj için sürdürülebilir ormanlar) ve uluslararası düzeyde etki yapabilir. Bu nedenle, müşteriler bu şirketlerin daha yüksek seviyelerde karbon emisyonu azaltmasının keyfini çıkarmasını bekleyebilir. Bu nedenle, bu şirketler, tüketicilerin karbon ayak izi seviyeleri ile ilgili önceden beklentileri olmayan şirketlere göre daha büyük bir karbon ayak izi için daha büyük cezalarla karşı karşıya kalabilir. Ek olarak, aynı şirketlerin tüketicilerden herhangi bir fayda sağlamadan önce sektör ortalamasını önemli ölçüde aşmaları gerekebilir.
Tüketici beklentilerinin etkisi
Tüketicilerin bir üreticinin karbon emisyonlarına ilişkin önceki beklentileri, bir ürünün emisyon seviyeleri algısının satın alma kararları üzerindeki etkisini azaltacaktır. Aynı seviyede karbon salımına sahip bir ürün, müşterinin beklentilerinin yüksek olması yerine, müşterinin düşük beklentileri olması durumunda daha fazla tercih edilecektir.
Sosyal onaya benzer şekilde, akranların karbon ayak izi posteri seçiminde sahip olabileceği etki vardır. Araştırmacı Griskevicius ve diğerleri. İnsanların bilinçsiz kopyalama davranışlarını sürdürülebilirlik bağlamında uzun uzadıya araştırırlar. Örnekler arasında, enerji kullanımı veya otel havlusunun yeniden kullanımı gibi alanlarda olumlu grup davranışı düzeyi hakkında karar vericiye bilgi verilerek istenen davranışın etkilendiği normatif sosyal davranışlar yer alır.
İnsanları sürdürülebilirlik konuları hakkında bilgilendirmenin davranış üzerinde çok az etkisi var gibi görünüyor, ancak bir grup içindeki akranlar, bir başkasının karbon ayak izi belirteçlerini kullanmasını olumlu veya olumsuz etkileyebilir. Grup uyumu güveni arttırır ve inanç dengeyi arttırmalıdır. Bu nedenle, grubun karbon ayak izi etiketlerini benimsemesi, etiketin karbon yutakları ve Önerme 6C incelemesi gibi daha şüpheli kısımlarına olan güvenin artmasına yol açmalıdır.
Kültürel grubun ayrıca karbon ayak izi etiketinin benimsenmesinde önemli bir etkisi olmalıdır. Kolektif kültürlerin yakın bağları vardır ve üyeler bir bütün olarak grubun çıkarlarını önemser. Bu tür kültürlerin sürdürülebilirliğe olan ilgisi arttı. Bununla birlikte, ortak bir kültürde karbon ayak izi belirteçlerine yönelik yüksek ilk ilgi düzeyi göz önüne alındığında, ortak bir kültürde sürdürülebilirlik yanlısı bir alt grubun etkisi, benzer bir grupla karşılaştırıldığında o kadar önemli olmayabilir. Tabii ki, bu daha bireysel bir kültürle beklenebilir.
Akran etkisinin karbonun benimsenmesindeki rolü üzerindeki diğer bir ılımlı etki, grubun sosyoekonomik durumudur. Açıkçası, fiyat en çok düşük gelirli gruplar için önemli olmalı, ancak ekonomik dezavantaj karbon etiketleri tepkisini nasıl etkileyecek? Ekonomik olarak dezavantajlı gruplar, sürdürülebilirliği diğer konular kadar kendilerine uygun bulmayabilir. Bu nedenle, ekonomik olarak en dezavantajlı gruplar için sosyal baskının genel önemi daha düşük olmalıdır.
benzer ürünler
Benzer ürünlerin karbon emisyonlarına ne kadar dikkat edilirse, bireysel karbon emisyonlarına da o kadar dikkat edilir. Kolektif kültürler, bireysel kültürlerden çok karbon emisyonlarına odaklanır. Grubun karbon ayak izi etiketlerini benimsemesi, karbon yutaklarının etkinliğine olan güveni azaltacaktır. Grup, karbon ayak izi etiketlerini daha fazla benimserken, karbon yutaklarına odaklanma da artacaktır.
Kültürel yaklaşım, akran etkisi ile karbon ayak izlerine ilgi arasındaki ilişkiyi gevşetecektir. Sosyal kolektivizm arttıkça akran grubu etkisi azalacaktır. Ayrıca, grubun ekonomik düzeyi, akran etkisi ile karbon ayak izine verilen önem arasındaki ilişkiyi zayıflatacaktır. Ekonomik yoksunluk düzeyi arttıkça akran grubu etkisi azalacaktır.
Karbon emisyon etiketine dikkat etmenin ek bir etkisi, ürünün kullanım amacı olabilir. Lezzetli veya deneyimsel satın almalar, tutumluluğa dayalı faydacı veya işlevsel satın almalardan daha çekicidir. Faydacı satın alımlar ürünün kullanımına odaklandığından, ürünün faydası ne kadar yüksekse karbon ayak izi etiketinin kullanım aşamasına da o kadar dikkat edilmelidir.
Karbon ayak izi etiketinin kullanım kısmı, kullanım için zevk ürünlerinden daha fazla ağırlık taşıyacaktır. Sıklıkla satın alınan ürünler, genellikle basit seçim teknikleri ve hızlı karar alma yöntemleri kullanılarak seçilir. Bu nedenle sık satın alınan ürünlerdeki karbon ayak izi etiketleri, sık satın alınan ürünlerde karar verme sürecinde daha az rol oynayacaktır. Ayrıca satın alma sıklığı arttıkça karbon ayak izi etiketi ürün seçiminde daha az rol oynayacaktır.
kaynak:
https://www.econstor.eu/bitstream/10419/173086/1/1009605887.pdf
https://core.ac.uk/download/pdf/35467238.pdf
yazar: Özlem Güvenç Ağaoğlu
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]