E-ticaret, en basit tanımıyla elektronik ticaret yoluyla para kazanma sisteminin adıdır. Elektronik ticaret kavramı doksanlı yılların sonunda kullanılmaya başlandı. Amazon ve Yahoo gibi firmaların e-ticaretteki başarısı, bu alandaki diğer girişimcileri de cesaretlendirdi. Bu nedenle daha fazla girişimci bu sektöre girmiştir. Böylece hızla ivme kazanan ve değer kazanan e-ticaret sektörü önemli bir gelir kaynağı haline gelmiştir. Ülkemizde 1998 yılından sonra süpermarketlerin öncülüğünde elektronik ticaret uygulanmaya başlanmıştır.
E-ticaret sistemi B2B ve B2C olmak üzere ikiye ayrılır;
B2B (İşletmeden İşletmeye): Firmalar arası elektronik ticarete verilen isimdir. Bu sistemin amacı satıcı ile tedarikçi firma arasındaki alışverişin online olarak kısa sürede yapılmasıdır. Bu kapsamda buradaki firmalar tedarikçi firmalara sipariş vermekte ve fatura ödemektedir. örnek; Konya’da yerleşik bir firmanın İstanbul’da bulunan bir tedarikçi firma ile elektronik sipariş vermesi ve üreticinin web sitesi üzerinden bayileri için üye işyeri giriş ekranı oluşturması B2B sistemine dahil edilmiştir.
B2C (İşletmeden Tüketiciye): Üreticiden tüketiciye e-ticaret, B2C olarak da adlandırılır. Bu sistemde fiyatlar bellidir. Dolayısıyla tüketici ürünü satın alırken ne kadar ödeyeceğini bilerek alım yapmaktadır.
B2C kendi içinde ikiye ayrılır. Öncelikle; Sanal Ticaret Hizmetleri. Burada üretici ve tüketici doğrudan etkileşim halindedir. ikincisi; Üretici ile tüketici arasında bir aracı vardır. Burada aracı üreticiden aldığı malı belli bir kar marjı ekleyerek tüketiciye ulaştırır.
E-ticaret yapabilmek için öncelikle kendinize uygun sistemi seçmek oldukça önemlidir. Bu sistemi tanımladıktan sonra ticaretini yapacağınız ürün için arz talep dengesi iyi düşünülmeli ve rakip firmalar incelenmelidir. Ayrıca e-ticaret yapmak istediğiniz web sitenizin yani sanal mağazanızın görünürlüğünü ve güvenliğini sağlamak da oldukça önemlidir. Çünkü e-ticarette web siteleri sizin online satış mağazanızdır. Web sitesi görselleştirmesi, normalde vitrininizi müşterinin dikkatini çekecek şekilde düzenlemenizle aynı nedenle önemlidir. Ayrıca müşterilerinizin ve mağazanızdaki ürünlerinizin güvenliği için alarm sistemini kullandığınız gibi, müşterilerinizin güvenle alışveriş yapabilmeleri için web sitenizde bu güvenlik için SSL sertifikası almalısınız. E-ticarette önemli bir nokta organik aramalarda üst sıralarda yer almaktır. Bunun için sanılanın aksine AdWords değil SEO desteği alınmalıdır. SEO, arama motoru optimizasyonu anlamına gelir ve arama motorlarında daha üst sıralarda yer almaya yardımcı olan sistemin adıdır. SEO’nuzun başarılı olabilmesi için web sitenizin altyapısının SEO için optimize edilmiş olması ve hizmet verdiğiniz sektör yani o sektörde en çok aranan ve kullanılan kelimeler olması çok önemlidir.
E-ticaret sektörünün gelişmesiyle birlikte özel e-ticaret çözümleri sunan bilgisayar yazılım firmaları da bu sektöre önem vermeye başlamıştır. Bu tür şirketlere örnek olarak Tacirnet, Kobimaster ve Bilginet verilebilir.
Son olarak e-ticaret yapmak isteyenler herhangi bir yazılım firması ile anlaşma yapmadan önce fiyattan ziyade paket içeriklerini karşılaştırmalı ve firmaların hizmet anlayışını, çözümlerinin beklentilere cevap verme kabiliyetini ve uygun e-ticaret ve SEO altyapısı. Çünkü herhangi bir altyapı eksikliği, bankalardan sanal satış noktaları almanızı engelleyecek ve müşteri kaybına neden olacaktır. Bu nedenle beklentilerinizin kaybolmaması için e-ticaret konusu detaylı bir şekilde çalışılmalıdır.
katip: Umut Çıkışı
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]