Havacılık artık insanlığın vazgeçilmez bir parçası haline gelmiş ve bu sektördeki arz ve talebin hızla artması rekabetle birlikte bilet fiyatlarını daha makul seviyelere çekmiştir. Uçakla seyahat eden yolcu sayısı, dünyada yaşayan insan sayısının yarısına ulaştı. Bu sayı elbette yıllık olarak elde edilen verilere göre hesaplanıyor. Yani her yıl havayolunu kullanan kişi sayısı 3 milyar düzeyine ulaştı. Bu alanda söz sahibi olan ülke Amerika Birleşik Devletleri’dir. Amerika o kadar yoğun bir hava trafiğine sahip ki dünya hava trafiğinin yaklaşık yüzde 20’si sadece bu ülkede toplanıyor. Görüldüğü gibi havacılık o kadar hızlı gelişti ki artık herkes uçakla seyahat etmeyi tercih ediyor. Dediğimiz gibi 3 milyar yolcunun tercih ettiği bu sektör her yıl çeşitli sorunlarla karşılaşıyor. Bunlardan en önemlisi kuşkusuz yolcuların check-in sırasında seyahat edecekleri havayollarına teslim ettikleri bagajlardır. Bu bagaj havayollarına teslim edilir ve iniş limanında bagaj bandından iade edilir. Ancak bazen seyahatinizi gerçekten kötü hale getirebilecek şeyler olabilir.
Burada belirtmek istediğim, vermiş olduğunuz bagajın hiç alınamayacağı veya hasarlı bir şekilde iade edilemeyeceğidir. Böyle bir durumla karşılaşırsanız panik yapmayın. Çünkü her havayolu, ticari hava taşımacılığı yapabilmek ve böylece Varşova ve Montreal Sözleşmelerine doğrudan taraf olabilmek için lisans başvurusunda bulunur. Bu ve size bu hizmeti sağlayan şirketler, size farklı durumlarda belirli haklar vermektedir. Biletinizi satın aldığınız andan itibaren bu haklar her iki taraf için de aktif hale gelir. Varşova Konvansiyonu’na göre uçakla seyahat eden bir yolcu, usulüne uygun olarak teslim ettiği bagajını yolculuğunun sonunda geri alamazsa, çeşitli yasal haklara sahip olacaktır. Bu kurumların en ünlülerinden biri de Tazminat Kurumu’dur. Tazminat temeli bagajınızın ağırlığına göre yapılır. Bu kilogram başına 20 ila 22 dolar arasındadır. Bu şekilde ibraz edilebilmesi için teslim etmiş olduğunuz eşyanın kanunların öngördüğü süre içerisinde bagajınıza teslim edilmemiş olması gerekmektedir. Bu nedenle seyahat ettiğiniz havayoluna yasal olarak başvurma hakkınız bulunmaktadır. En geç 28 gün içinde teslim edilmeyen bagajlar için tazminat başvuru ile birlikte otomatik olarak ödenecektir. Ayrıca bagajın kaybolması nedeniyle zaman kaybı da ek delillerle maddi hasara neden oluyorsa bu durum ayrıca tazmin edilebilir. Montreal Konvansiyonu kapsamında, tazminatın üst sınırı maksimumdur ve kaybınız ne olursa olsun, tazminat için bu tutarda bir üst sınır belirlenir. Bu rakam 1250 euro.
Bagaj çoğunlukla bağlantılı uçuşlarda kaybedilir. Bu durumda aktarma yapacağınız havayolları birbirinden farklı ise her ikisi için de tazminat talebinde bulunabilirsiniz. Aslında kusur kimde olursa olsun ilk önce en uzun uçuş süresine sahip olan firma sorumludur. Ancak bu uygulamada dikkate alınmazlar ve çifte tazminat mümkündür. Bu gözden kaçırılmaması gereken çok önemli bir detaydır.
yazar:Emir Karasu
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]