Toplam Kalite Yönetimi (TKY) nedir? ” YerelHaberler
Tarih: Toplam Kalite Yönetiminin (TKY) gelişimi, Birinci Dünya Savaşı sırasında başladı. Birinci Dünya Savaşı sırasında, niteliksel olarak üretilen birçok ürünle birlikte ürün kalitesi düştü. Bu durumu ortadan kaldırmak için üretim sırasında ürünlerin miktarını izleyen bir kalite kontrolü ortaya çıktı. Birinci Dünya Savaşı’ndan sonra, kalite denetçileri imalat sektöründe çok yaygın hale geldiğinden, Dr. W. Edwards Deming, …