Müşteri – Yerel Haberler

Kamu kuruluşları internetten müşteri gibi ürün sipariş edip denetleyecek

Kasım 22, 2023 Yazarı: admin

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, e-ticaret yoluyla satılan ürünlerin denetimine yönelik başlayacak yeni uygulamaya ilişkin, “Denetim yapan kuruluşlar, uzaktan iletişim araçları yoluyla piyasaya arz edilen ürünlerden ‘gizli satın alma’ yoluyla numune elde ederek, test veya muayene yapabilecek, iktisadi işletmecilerden gerekli gördüğü bilgi, belge ve kayıtları isteyebilecek.” dedi. Bolat, AA muhabirine, uzaktan iletişim araçları yoluyla piyasaya arz …

Devamını Oku

Teknosa müşteri memnuniyetinde lider marka oldu

Temmuz 24, 2023 Yazarı: admin

İstanbul (AA) – Teknosa, Türkiye İtibar Akademisi tarafından açıklanan Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nde “Elektronik ve Perakende” kategorisinde birinci oldu. Yapı Kredi’den yılın ilk yarısında 24,1 milyar TL net kâr Şirketten yapılan açıklamaya göre, “benzersiz müşteri deneyimi” için tüm kanallarında birçok yeniliğe ve “ilk”e imza atan Sabancı Holding iştiraki Teknosa, bu alandaki başarılarına bir yenisini daha ekledi. …

Devamını Oku

Hindistan’da şirket, müşteri hizmetleri personelinin yüzde 90’ını yapay zeka kullandığı için kovdu.

Temmuz 12, 2023 Yazarı: admin

Hindistan merkezli Dukan’ın CEO’su Sumit Shah, müşteri hizmetleri personelinin yüzde 90’ını yapay zeka kullanacakları için işten çıkardığını açıkladı. Bir Techspot haberine göre Twitter paylaşımlarında müşteri hizmetleri çalışanlarının yüzde 90’ını işten çıkarmanın “zor ama gerekli” olduğunu belirten Shah, yapay zekanın müşterilere insan personelden 60 kat daha hızlı yanıt verdiğini iddia etti. Shah, müşterilere iki dakika içinde …

Devamını Oku

Müşteri adayları 100 milyon kullanıcıya ulaşıyor

Temmuz 10, 2023 Yazarı: admin

Facebook, Instagram ve WhatsApp’ın sahibi Meta’nın Twitter’ına rakip olan yeni sosyal medya platformu Threads’e üye olanların sayısı 100 milyona ulaştı. Meta CEO’su (CEO) Mark Zuckerberg, Thread hesabından platforma kaç kişinin kaydolduğuna dair en son verileri paylaştı. Zuckerberg, “İplikler hafta sonu 100 milyon rekora ulaştı. Çoğu organik talep ve henüz pek çok promosyonu etkinleştirmedik. Sadece 5 …

Devamını Oku

Aygaz, web sitesi ve mobil uygulamasıyla müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşıyor.

Haziran 26, 2023 Yazarı: admin

Ankara (AA) – Aygaz, yeni web sitesi ve mobil uygulamasıyla tüketici memnuniyetini ve müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşımayı hedefliyor. Şirketten yapılan açıklamaya göre, tüpgaz ve otogaz sektöründe müşteri memnuniyeti en yüksek marka olan Aygaz, tüketiciyi merkeze alan iş kültürü ile dijital iletişim araçlarına yaptığı yatırımlara devam ediyor. Bu kapsamda, daha önce tüp satışı yapılan …

Devamını Oku

Zorlu Enerji, Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde beşinci kez ödüle layık görüldü.

Nisan 4, 2023 Yazarı: admin

Ankara (AA) – Zorlu Enerji, 8.’si düzenlenen ACE Awards (Achievement in Customer Excellence) “Müşteri Memnuniyeti Üstün Başarı Ödülleri”nde beşinci kez ödüllendirildi. Şirketten yapılan açıklamaya göre Zorlu Enerji, “Müşteri Memnuniyeti Üstün Başarı Ödülleri”nde sektörünün birincisi olarak “Elmas” ödülüne layık görüldü. Böylece “Enerji” kategorisinde üst üste beşinci kez müşteri memnuniyetini en iyi sağlayan şirket oldu. Açıklamalarda görüşlerine …

Devamını Oku

Aksaraylı Kasabı: Müşteri gelince fiyatını sormadı 3-5 kilo alıp gitti.

Nisan 4, 2023 Yazarı: admin

Et fiyatları yükselmeye devam ediyor. Kasap Hakan Darmaz, vatandaşların et alamadığını belirterek, şunları söyledi: “Önümüzdeki günlerde daha da yükselecek” dedi. Aksaray Kasaplar ve Hayvancılar Odası Başkanı: “Kasap da besici de para kazanmıyor” “Son zamanlarda et fiyatlarında inanılmaz bir artış var. Bu artışın sebebini hala bilmiyorum ama et hala yükselişte. Bunun nedeni üretimin az olması. Biz …

Devamını Oku

Olağanüstü Müşteri Deneyimi Yönetimi, ACE’den iki Eminem Ödülü’nü eve getirdi

Mart 27, 2023 Yazarı: admin

İSTANBUL (AA) – Eminefam, sektördeki müşteri deneyimi yönetimiyle ACE Ödülleri’nde Ev ve Araç kategorilerinde Üstün Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülü’ne layık görüldü. Eminevim tarafından yapılan açıklamada görüşlerine yer verilen Eminevim Genel Müdürü Mustafa Mutlu Çalışkan, bu ödüllerin Eminevim’in müşteri deneyimi ve memnuniyetinde fark yaratan başarılı uygulamalarının önemli bir göstergesi olduğunu belirtti. Stellantis’ten Almanya’daki Eisenach Fabrikasına 130 …

Devamını Oku

MultiNet Yemek Kartına Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Ödülü

Mart 24, 2023 Yazarı: admin

İSTANBUL (AA) – Müşteri Memnuniyeti Üstün Başarı Ödülleri’nde bu yıl ilki düzenlenen Yemek Kartları kategorisinde ‘Elmas’ ödülünün sahibi Multinet Up oldu. Şirketten yapılan açıklamaya göre, 2015 yılından bu yana düzenlenen ve bu yıl sekizincisi düzenlenen ACE (Achievement in Customer Excellence) Ödülleri, Müşteri Memnuniyeti Üstün Başarı Ödülleri sahiplerini buldu. Multinet Up, en yüksek memnuniyet oranı, geri …

Devamını Oku

Müşteri yerine uyuşturucu taşıyan taksi

Mart 17, 2023 Yazarı: admin

Uyuşturucu Suçları Şube Müdürlüğü ekipleri, 16 ay önce bir takside kokain satan bir taksicinin kimliğini tespit etti. Polis, taksi şoförüne baskın yapar, iğneyle bir kuyu kazar ve İstanbul’a yerleşmiş dev bir uyuşturucu şebekesini ortaya çıkarır. Polis ekipleri, 16 ay önce tutuklanan taksici gibi uyuşturucu satan diğer taksicilere de ulaştı. Taksicilerin bağlı olduğu yapı ortaya çıkarıldı. …

Devamını Oku