Sorun kaynağı çözümlemesi
ana neden; Herhangi bir sorunun arkasındaki kök neden olarak tanımlanabilir. Kök neden belirlenip ortadan kaldırılırsa kök nedenden kaynaklanan sorunun tekrarlaması da önlenmiş olur. Sorunların temel nedenlerini belirlemek için yürütülen süreç, Kök Neden Analizi olarak bilinir. Kök neden analizi sonucunda problemin ne olduğu ve nasıl oluştuğu ile birlikte neden ortaya çıktığı sorusunun cevabı ortaya çıkar. Sorunun …