Geçmişten günümüze insan ilişkilerinde en önemli ve etkili becerilerden biri şüphesiz iknadır. Yüzyıllar boyunca iknanın öneminden dolayı yüzlerce teknik geliştirilmiş ve bu konuda bilgi birikiminin sağlanması eğitimin temel amaçlarından biri olarak kabul edilmiştir. Bu yazımızda iknayı etkili kılan bir unsur ve beceri olarak kibarlığı ifade edecek olursak nezakete dayalı ikna sanatını inceleyeceğiz. Hayatın her alanında istediğimizi elde etmek ve toplantılarımızı maksimum kazançla sonlandırmak, kişiliğimizin muhataplarımız üzerindeki etkisiyle yakından ilgilidir. Bahsettiğimiz kişilik özellikleri sabır ve alçakgönüllülük arasında değişir. Özgüvenden ilginç sohbete kadar bireysel özelliklerin kolektif gücünü ifade ederken, kişiliğin bir göstergesi olan nezaketin 13 pratik uygulamasını paylaşacağız.
İçindekiler
ne istediğini bil
Herhangi bir sohbete başlamadan ve istediğinizi elde etmeden önce, tam olarak ne istediğinizi bilmeniz gerekir. Hedef tanımlarınız ne kadar net olursa, davanızı savunmak veya bir şeyler başarmak o kadar kolay olacaktır. Bu ikna alanı genellikle en çok zaman alan ve planlama yapan alandır. Kafanızdaki hedefle ilgili her şey söylendiğinde ve yapıldığında, beklentilerinizi tam olarak ne kadar esnetebileceğinizi belirlemeli ve beklentilerinizi sizin için en uygun seçeneklere kadar daraltmalısınız. Girdiğiniz bir müzakerede veya yaptığınız bir sunumda temiz bir zihinle meydan okuyabilirseniz ikna denkleminde bir adım öndesiniz.
nazik olmak
Popüler “Balla sirkeden daha fazla sinek yakalayabilirsiniz” sözü özellikle ikna söz konusu olduğunda doğrudur. Psikolojideki temel araştırmalar sayesinde, insanların kendilerine saygı, takdir ve gülümsemeyle karşılandıklarında herhangi bir sorunun üstesinden gelme olasılıklarının daha yüksek olduğunu biliyoruz. Yaptığınız şeyle ilgili olarak başkalarından yardıma ihtiyacınız varsa, kibar olmak joker karakter gibidir. Tüm olumlu yönlerine rağmen nazik olmak, ancak dengeli göründüğünde etkilidir.
Bir konu hakkında araştırma yapın veya çalışın
Ne kadar çok bilgiye sahip olursanız, o kadar hazırlıklı olursunuz ve istediğinizi elde etmek o kadar kolay olur. İster bir işten sonra büyük bir projenin parçası olma fırsatı, ister bir eğitim fırsatı olsun, belki görüşmenin bir noktasında birisi size “Bunu neden hak ettiğinizi düşünüyorsunuz?” o soracak Bu sadece hazırlık seviyenizi ölçmekle kalmayacak, aynı zamanda hedeflerinize olan bağlılığınızla onları şaşırtmak için bir fırsat olarak önünüzde duracaktır. Bu bakımdan araştırmanızın odak noktası, görüşme yapacağınız şirketin geçmişi, pazardaki performansını yansıtan istatistikler veya şirketin geleceğinde kendinizi nerede gördüğünüze dair etkileyici öngörüler olmalıdır.” Önümüzdeki 10 yıl içinde pazarın %43’ü ile en güçlü şirketlerden biri olacak. Onun açıklaması, “Kariyerime sadece seninle devam etmek istiyorum.” İfadesinden daha etkili olacaktır.
refleks
Yansıma, satış endüstrisinde sıklıkla kullanılan bir tekniktir. Birinin yüz ifadelerini ve jestlerini zarif bir şekilde taklit ediyor. Örneğin, birlikte çalıştığınız müşteri hızlı konuşuyor ve çok gülüyorsa, onunla iletişimi hızlandırmak için diğer kişinin davranışlarını ince bir şekilde taklit etmeniz sizin yararınıza olacaktır. Özgünlüğünüzü korumanız da önemlidir çünkü bu, kişilik ve özgüven eksikliğinizi yansıtacaktır. Aynalamayı etkili kılan faktörlerden biri, her insanın diğerinin ortak özelliklerine sahip olduğunu görmekten mutlu olmasıdır. Kısacası, muhataplarınızla özdeşleşebilmeniz, karşınızdakinden istediğinizi alma olasılığınızı artırır.
Resmin beklentilerinizi karşılamasına izin verin
Bazen istediğin şeye sahipmiş gibi davranmak nazik bir ikna için harika bir araçtır. Örneğin, yöneticilikte üst düzey bir pozisyon istiyorsanız, konuşma tarzınız istediğiniz role uyuyorsa, giyinmek o pozisyona gelmenizi hızlandıracaktır. İş dünyasında bu durumu anlatmak için şu tabir kullanılır: “Sahip olduğunuz işi değil, istediğiniz işi giyin.” Bu mantık birçok duruma uygulanabilir. Başkaları sizin istediğiniz veya istediğiniz şey için sizinle ilişki kurabildiklerinde, size bu rolü vermeye daha açık olacaklardır.
tam güven
Bir insan güçlü bir özgüven duygusuyla dolduğunda, bu güven vücudunu taşıma şeklinden tokalaşma şekline kadar tüm davranışlarına yansır. Kendine güven birçok kapıyı açar çünkü başkalarının sizin göründüğünüzden daha fazlası olduğunuza inanmasına izin verir. Güçlü bir özgüven ve istediğinizi elde edebileceğinize olan inanç, siz farkına bile varmadan başkalarını yolunuzdan çekebilir.
Göz temasının gücünü hissedin
Bir kişinin göz teması tarzı onlar hakkında çok şey söyleyebilir. Başkalarından çok uzak görünen bir kişi genellikle utangaç ve güvensiz olarak görülürken, bakışlarında ve göz temasında cesur olan biri genellikle kendinden emin ve sert olarak görülür. Doğru miktarda göz temasıyla, fikirlerinizi veya inançlarınızı başka bir kişiye empoze etmeyi kolaylaştıran yetkinliğinizi ve güvenilirliğinizi oluşturabilirsiniz.
proaktif olmak
Proaktif olmak, hayatınızı bir şeyi halletmek ve bunun için planlar yapmak etrafında inşa etmektir. Başkalarının size vermesini beklerseniz, çok uzun bir süre beklemeniz gerekebilir (ya da hiç beklemeyebilirsiniz). Kendinizi ilk adımı atmaya zorlamak harekete geçmenin en önemli noktasıdır. Proaktif olmanın bir parçası olarak bir şey istediğinizde, bunu kolaylaştırmak için hayatınızda ani değişiklikler yapmanız kaçınılmazdır. Bu değişiklikler fiziksel, zihinsel, duygusal veya sosyal olabilir. Bazıları diğerlerinden daha uzun sürebilir. Başkaları kendinizi başarıya hazırladığınızı görürse, başarılı olmanız için gerekenleri size verme olasılıkları daha yüksektir.
Her şey basit
Nezaketle ikna, insanları etkilemek için kurnazca yollar bulmakla ilgili değildir. Bazen en az çabayla istediğinizi elde etmekle ilgilidir. O noktaya gelmenin dışarı çıkıp ne istediğini sormaktan daha iyi bir yolu yoktur. Soruyu sormadan cevabın ne olduğunu asla bilemezsiniz.
Bu taktiği kullanmayı seçerseniz, doğru zamanda doğru kişiye sorduğunuzdan emin olun. İstediklerinizi neden hak ettiğiniz konusunda gerçeğe hazırlıklı olun ve yolunuza çıkabilecek tüm soruları yanıtlama cesaretini gösterin. Olağanüstü cesaretiniz ve istekliliğiniz sizi açık sözlü ve kendinden emin yapacaktır.
Pratik noktalara odaklanın
Satış sektöründe sıklıkla kullanılan bir diğer yöntem de bir problem yaratmak ve ardından bu probleme bir çözüm satmaktır. Örneğin, her gün işe arabayla gelen birine bisiklet satmaya çalışıyorsanız, yaklaşımınız “Araban bozulursa işe nasıl gitmeyi düşünüyorsun?” Bu olabilir. Daha sonra bisikletlerin neden daha güvenilir olduğu, arabalardan daha az mekanik sorunu olduğu ve onarımının daha ucuz olduğu hakkında uzun bir sunuma başlayabilirsiniz.
sorumluluk atama
Bazen istediğiniz şeyi istediğinizde anında yanıt alamayabilirsiniz. Bu durumda, önceden plan yapmak ve bir program belirlemek önemlidir. Konuştuğunuz kişinin ne zaman müsait olduğunu belirtmesine izin verin. Örneğin, bir iş fırsatı gördüğünüz bir müzakerede tereddüt belirtileri görürseniz, görüşmecinize “Önümüzdeki Cuma sizden haber alamazsam sizi ararım” deyin; anlaşma ve beklentilerinizi karşılama.
Esnek ol
Tam olarak ne istediğinize dair bir fikriniz olsa da, hedefler için kabul edilebilir bir mesafe bırakmak her zaman akıllıca olacaktır. Bir filmde rol almak istiyorsanız, o hayalin peşinden gidin ama sırf bu tutarlı hedefe dayalısınız diye başka bir oyunculuk rolünü geri çevirmeyin. Çünkü bazen istediğimiz şeyleri istediğimiz programa sığdırmak mümkün olmuyor ama her zaman hedeflerimiz için çalışmaya devam etmeliyiz. İdealinize henüz ulaşılmadıysa, neyin sizi mutlu etmeye yeteceğine karar verin, sabrınızın bir gün karşılığını alacaksınız.
Nezaketle ikna, psikolojinin oyunlarına katlanmak zorunda olduğunuz anlamına gelmez. Genellikle, istediğimizi elde etmek için ortaya çıkarak, nezaket ve güven göstererek ve kendimizi tam potansiyelimize ulaştırarak yaşam hedeflerimize kararlılıkla ulaşmak anlamına gelir.
kaynak:
https://www.betterhelp.com/advice/persuasion/gentle-persuasion-subtle-ways-to-get-what-you-want/
yazar: Erdal Oğur
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]