İletişim, insanlar arasındaki tüm duygu, fikir ve bilgi alışverişi olarak tanımlanabilir. İnsan kendini ancak söyledikleriyle ifade edebilir. Bunun için iletişim becerilerine sahip olmak çok önemlidir. Özellikle iş dünyasında bilgisayar bilgisi, iki dil bilmek, üniversiteyi birincilikle bitirmek elbette çok önemli. Ancak sadece iletişim becerileri bu becerileri ortaya çıkarır.
Çalışma hayatında sürekli iletişim vardır. Meslektaşlarla, çalışanlarla müşterilerle, çeşitli organizasyonlarla ilişkiler kurmak, planlar yapmak, fikir sunmak ve sorunları çözmek gerekiyor. Bu nedenle iş hayatında kurulan iletişimin nitelikli olması gerekmektedir. Çalışan müşteri ile anlaşamazsa sorun çözülmez. Meslektaşlar birbirini yanlış anlıyorsa sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturulamaz. Yine, hiçbir yeni fikir ortaya çıkamaz. Bu da başarısız bir çalışma hayatını ortaya çıkarır.
Pratik hayatta kurulan iletişim düzeyi tartışılır. Çünkü çalışma hayatına atılan bir kişinin belli bir eğitim ve kültür düzeyine sahip olması beklenir. Beklentilerin çoğu zaman karşılanmadığını incitici duygulardan ve görmezden gelinen konuşmalardan anlamak mümkündür.
İş hayatında iletişimin güçlendirilmesi gerekiyor. Bu zorunluluğun nedeni ise iş yerindeki konuşmaların yanlış anlaşılması ve sorunların ortaya çıkmasıdır.
İyi iletişim kuramamanın en büyük sebebi insanların birbirini dinlememesidir. İki taraf da anlatıcı olmak isteseydi anlayacak kimse olmazdı. Ne yazık ki anlatıcı rolü başarılı bir şekilde gerçekleştirilirken, anlama rolü başarılı bir şekilde gerçekleştirilememektedir. Bunun için şunlara dikkat etmeniz gerekiyor;
1- İnsanlar sıralarını beklemek zorunda. Karşıdaki kişiye konuşma fırsatı verilmezse o ortamda iletişim gerçekleşmeyecektir. Bir süre sonra karşınızdakinin o bağı tamamen koparmasına sebep olan mantıktan bahsedeyim hep.
2- Hoparlörler bağlı olmalıdır. Bir kişi bir konudan, diğeri başka bir konudan bahsediyorsa, yine de iletişim gerçekleşmez.
3- İnsanlar birbirlerinin fikirlerine saygı duymalıdır. İnsan kimsenin fikrini kabul etmek zorunda olmasa da dinlemelidir. Belki dinlemek bakış açınızı değiştirir. Katı olmak zorunda değilsin.
4- İnsanlar ortak bir amaç etrafında bir araya gelmelidir. Böylece sağlıklı bir şekilde iletişim kurulur.
Her ne sebeple olursa olsun, iletişim hayatın her aşamasında gerekli ve önemlidir. İyi iletişim hayatı kolaylaştırır. Böylece kendini ifade edebilen ve doğru iletişim kurabilen insanlar daha mutlu oluyor. Unutulmamalıdır ki, başarılı bir kariyere sahip olabilmek için olmazsa olmaz beceri, iyi iletişim kurabilmektir. Ne kadar farklı beceriler kazanılırsa edinilsin, doğru iletişim olmadan istenilen başarıya ulaşılamaz.
yazar: Sarpil Altunyay
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]