Günümüz dünyası hızla gelişirken mobil hayata geçiş de hızla gelişiyor. Araştırmalar, mobil kullanıcıların ortalama 6,5 dakikada bir telefonlarını kontrol ettiklerini ve günün büyük bir bölümünü mobil cihazlarında geçirdiklerini gösteriyor. Ardından mobil uygulamalara olan eğilim her geçen gün artarken, kullanıcıların işletme sahiplerinden, alışveriş sitelerinden ve mobil dünyada erişilebilen her platformdan mobil uygulamalara olan talepleri de artıyor. 2010 yılı verilerine göre mobil uygulama satışlarının 4,5 milyar dolar olduğu bilinmesine rağmen 2017 yılında 77 milyar dolara ulaşacağı ve sonraki yıllarda daha hızlı gelişim göstererek sürekli artan bir grafik olduğu tahmin edilmektedir.
Mobil aplikasyonun amacı ihtiyaç duyulan bilgilere anında erişim sağlamak, çeşitli kampanyalardan faydalanmak, bir şeyler öğrenmek ve satın almaktır. Mobil cihazlarda geçirilen sürenin %80’inin mobil uygulamalardan oluştuğu düşünüldüğünde özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler, atacakları adımlar sayesinde elde ettikleri mobil uygulamalar sayesinde mevcut müşterilerine yeni uygulamalar ekleme imkanına sahip olacaklardır. teknolojinin gereklerini yerine getirerek. Bu da tabii ki büyüme aşamasında olan firmalara ve projelerine kendi sektörlerindeki büyük firmalarla rekabet etme imkanı sağlayacaktır. Bu sayede klasik pazarlama ve büyüme anlayışında kısa sürede ulaşılamayan noktalara ulaşmak mümkün olacaktır.
Öyle ki büyük ve gelişmiş firmalar uzun süredir mobil uygulamaların önemini fark etmiş, geleceğe yatırım yapmış ve dijital pazarlama platformunda yerlerini almışlardır. Sektörde iyi bir yere sahip olan tüm düzenleyici topluluklar, şirketler ve sosyal medya otoriteleri, mevcut yapılarını her geçen gün büyütmekte ve konumlarını güçlendirmektedir. Mobil uygulaması olmayan işletmelerin erkenden faaliyete geçmesi ve mobil uygulaması olması bu yapıların mobil dünyada gerçekleşmesini kolaylaştıracaktır. Dolayısıyla kendi alanında lider olmak, rakiplerinin bir adım önünde olmak için önemli ilerlemeler kaydetmek ve bunun sonucunda elbette büyümek mümkün olacaktır. Son olarak, kaçınılmaz olarak, bir rekabet avantajı elde edilecektir.
Müşteri açısından bakıldığında müşteriler her zaman iş yapmak istedikleri firmaları araştırmak, firmalar hakkında bilgi almak, verilerine hızlı ve pratik bir şekilde ulaşmak ve ardından alışveriş yapmak ve bilgiyi en uygun ve hızlı şekilde kullanmak isterler. Kullanıcılar, güvenilir bilgilere erişim ile çalışmak istedikleri firmaları detaylı bir şekilde araştırırlar. Ticari açıdan bakıldığında bu yaklaşım sayesinde firmalarla karşı karşıya kaldığında oldukça bilgili olan müşteri, firmalar ve firmalar ile gönül rahatlığı ile çalışmaya başlamaktadır. Bu, şirketlerin pazarlama sektöründeki etkinliklerini ve ekstra çaba harcamadan müşterinin isteğine göre iş yapma olasılığını artırmasına yardımcı olur.
Mobil uygulamanın faydası nedir?
Geleneksel ticaret, ulaşılabilecek insan sayısını sınırlar. Dolayısıyla yeni müşterilere ulaşma şansı azalır. Mobil uygulamalar sayesinde binlerce kişi işletmeleri ziyaret edecek ve yeni pazarlar edinilecektir.
– Uzun vadede bu uygulamaların sadece mobil cihazlarda değil, sürekli gelişen giyilebilir teknoloji sayesinde (örneğin akıllı saat, akıllı gözlük vb.) bu alanlarda da kullanılabilmesi beklenmektedir.
– Günümüzün yeni nesil müşterileri pek çok işi mobil cihazlar, dolayısıyla internet ve artık daha çok mobil uygulamalar üzerinden gerçekleştirmektedir. Firmalara özel ve fonksiyonel mobil uygulamalar ile bu müşteri tabanını elde tutma imkanı vardır.
Mobil uygulamalar, şirketin tutumunu sergileyerek olumlu bir marka imajı yaratmada çok büyük bir faktördür.
– Daha fazla maliyet gerektiren reklam, tanıtım faaliyetleri, pazarlama ve satış teknikleri için kullanılan mecralar mobil uygulamalar sayesinde mümkün ve ekonomik hale getirilmiştir.
Mobil uygulamalar sayesinde çeşitli alanlarda faaliyet gösteren şirketler ve firmalar internet sektörünün tamamında yer alan sosyal kuruluşlar hem hizmetlerini hem de firmayı daha ucuza tanıtma imkanına sahip olmaktadır. Ancak, daha az maliyetten tasarruf edilir, ancak daha fazla kârdan tasarruf edilir.
– Dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılar mobil uygulamaları daha çok sevdikleri için daha fazla kullanmaya başlamaları kaçınılmaz hale geldi. Mobil uygulamalar, geniş bir kitleyi çekme fırsatı sunar.
– Kurumsal satış performansını artırır.
Satışlardaki artışın aksine maliyetler düşecektir.
– Fuar ve organizasyonlarda fuarı ziyaret eden ve potansiyel müşteri olabilecek kişiler için mobil uygulamalar indirilerek her zaman ulaşabileceğiniz bir müşteri kitlesi oluşturulur ve prestijli bir tanıtım çalışması yapılır.
– Mobil uygulama sayesinde müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmanız mümkün olacaktır. Firma ile ilgili kampanyalar, yeni eklenen modüller, yenilenen ürün ve hizmet bilgileri müşterilere anında ulaştırılabilmektedir. Uygulamaya e-posta ile kaydolan müşteriler, e-posta adresleri sisteme kaydedileceği için daha sonra e-posta pazarlama fırsatına sahip olacaklardır.
– Başarılı bir mobil uygulama sayesinde müşterinin almayı düşünmediği ve ihtiyacı olmayan bir ürünü satın alabilmesi sağlanır.
– İşletmeler daha fazla müşteri memnuniyeti sağlayacağından uzun süre ayakta kalabilmeleri mümkün olacaktır. Bu trendi yakalayamayanların uzun vadede değer kaybetmesi bekleniyor.
Mobil uygulamalar da saha çalışanı olarak çalışanlar için büyük kolaylık sağlıyor. Firmalar adına pazarlama yapan kişiler çok daha iyi hizmet verebilecek ve verimlilik artacaktır.
– Araç ve filo yönetim sistemlerinde hızlı bağlantı sağlanacaktır. İletişim maliyetleri düşecek.
– Uygulamayı indiren kullanıcılara anında bildirim göndermek mümkün olacak ve içerik sürekli güncellendiği için müşterilerle daha fazla etkileşim gerçekleşecek.
– Kullanıcı mobil uygulamalar sayesinde tüm hizmetlere hızlı bir şekilde erişebileceği için kullanıcıların zamandan tasarruf edeceğini düşünse bile. Ayrıca daha kısa sürede daha fazla ürün ve hizmeti inceleme fırsatı yakalayacak olan kullanıcılar oldukça geniş bir seçeneğe sahip olacak.
Özellikle zamandan şikayet eden çalışanlar ile yoğun bir şekilde günlerini evde geçirenlerin içini rahatlatabilecek mobil uygulamalar, bireyselden iş alışverişine kadar hemen her sektöre erişim imkanı yaratıyor.
– En önemlisi, mobil uygulamaları görüntüleyen kullanıcı grubu, şirketler için daha profesyonel oldukları izlenimine sahip oldukları için şirketlere daha otoriter bakabilmektedir.
Tüm bu avantajlara rağmen “web sitemiz var, aplikasyona ne için ihtiyacımız var?” Çok yüksek zihniyet. Ancak hem Android için Google Store’da hem de iOS için Apple Store’da 1 milyardan fazla indirme olduğu bilinmelidir. Bu da kullanıcıların kendileri için en rahat yöntemi seçtiklerini göstermektedir. Web sitesi olan firmalar web sitesi olmayan firmalara göre daha çok tercih edilir ve talep görürken, değişen teknolojik algılar ve gelişim sayesinde mobil aplikasyona sahip firmalar hepsinden daha fazla ziyaretçi çekebilmektedir.
Online dünyaya erişimde masaüstü bilgisayarların ardından dizüstü bilgisayarlar ön plana çıkmış ve son beş yılda web siteleri daha da önem kazanmıştır. Ancak bu durumda bile kullanıcı tabanının daha hızlı erişim beklentisi nedeniyle mobil cihazlardan erişim daha çok tercih edilmektedir. Bu açıdan bakıldığında işletmelerin mobil dünyada yer alması zorunlu hale gelmiştir. İşini büyütmek, çok daha geniş bir kitleyi kendine çekmek, bir sonraki adıma ve tabii ki bir sonraki operasyona şirketin taşınabilirliğini artırmak isteyen firmalar mobil uygulamalara yöneliyor. Teknolojiyi takip eden firmalar, mevcut müşteri portföyü sayesinde rakiplerinden sıyrılacak ve müşterilerin gözünde bir adım daha öne çıkabileceklerdir.
Kaynak:
nethareket.com/neden-bir-mobil-uygulamaya-ihtiyacınız-var
yazar:Gökçe cömerttir.
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]