Askeri amaçlarla oluşturulan ve “İnternet” olarak adlandırılan sistem, bilgisayar yeteneklerini etkin bir şekilde kullanmayı, iletişim sürecini ve veri paylaşımını sağlamayı amaçlıyor.
1990’lı yıllara kadar bilimle uğraşan kişilerin yüksek öğrenim öğrencileriyle yaptıkları araştırmaların sonuçlarını çalışmalarında paylaştıkları iddia edilen bir araçtı.
“Cenevre Dünya Çapında Ağ”ın gelişmesi ve yeni bir ulaşım protokolü ile internetin yayılması hızlanmaya başladı. Böylece internet kısa sürede bilimsel kurumlar ve üniversitelerden kamu kurum, kuruluş, şirket ve hatta konutlara kadar toplumsal hayatın her alanına yayılmıştır.
Günümüzde tanık olduğumuz gelişmelere bakacak olursak, internet kullanımı ve veri paylaşımındaki büyük artışla birlikte internet üzerinden verilen hizmetlerin de aynı oranda arttığını görüyoruz. “Bilişim şirketi, sınırları aşan becerisiyle iş hayatında yeni ufuklar açıyor. Bilişim teknolojileri sayesinde şirketler organizasyonel süreçlerini yeniden düzenlemekte ve dolayısıyla verimlilik, kalite, hız ve esneklik uygulamalarını kolaylıkla adapte edebilmektedir. Bu teknolojiler sayesinde yeni dağıtım kanalları oluşturulmakta ve bilgiye dayalı yeni ürün ve hizmetler yaratılmaktadır.
Bu hizmetlerin dijital ortamda özellikle ticaret, iletişim ve eğitim alanlarında kullanımının insanlar için “vazgeçilmez” bir noktaya ulaştığını sanırım hiçbirimiz inkar edemeyiz.
1995 yılına kadar internetin ticaret üzerindeki etkisine ilişkin herhangi bir veri bulunmamakla birlikte, 1996 yılında internetin ticaret üzerindeki etkisine ilişkin küçük veriler ortaya çıkmaya başlamıştır. Özellikle 1997-1999 yılları arasında artan ve belirgin etkileri fark edilmeye başlanmıştır. Spesifik bir örnek vermek gerekirse, sonuçlarımız 1998 ve 1999 yılları arasında bir ülkedeki web sunucularındaki %10’luk artışın o ülkedeki ticarette %1’lik bir artışa yol açtığını gösteriyor.
Bir başka şaşırtıcı bulgu da, internetin ticaret üzerindeki etkisinin zengin ülkelere göre fakir ülkelerde daha güçlü hale gelmesi ve uzak mesafelerin ticaret üzerindeki olumsuz etkisinin her geçen gün hızla azalmasıdır. Bugün online e-ticaret alanında son yıllarda elde edilen başarılara bakıp 5000 gün önceki bu atılımları insanlara anlatsak muhtemelen gülecek ve çok yaratıcı bir zihne sahip olduğumuzu söyleyeceklerdir. Öyle ki bugün kaçımız uçak bileti almak ya da faturalarımızı ödemek için şubelere gidip sıra bekliyoruz. Ayrıca bu gelişme ile birlikte sanal şirket sayısındaki katlanarak artış kaçınılmaz bir son oldu.
Telefon, mektup, faks gibi iletişim araçlarının kullanımından sonra internetin hayatımıza girmesiyle birlikte insanların iletişim kurmak için kullandıkları araçlar da yavaş yavaş değişiyor. Artık internetin bize sunduğu telekonferans, anlık mesajlaşma, görüntülü sohbet gibi “dijital” iletişim araçları sayesinde, istediğimiz kişiye, istediğimiz zaman, istediğimiz zaman ve görüntülü olarak ulaşabiliyoruz. mektuplar ve fakslar gibi çoğu zaman erişmesi zaman alır. Buna en önemli katkılardan bahsedecek olursak, telekonferans sayesinde iş görüşmeleri ya da toplantılar için zaman kaybı ve seyahat giderlerinin ortadan kalktığı açıktır.
İnternetin yaygınlaşmasıyla birlikte bilgiye ulaşılabilirlik katlanarak artmış ve eğitim sektörü de bu gelişmeye ayak uydurmaya başlamıştır. İnternetin eğitim alanında sunduğu en önemli hizmetler, online derslerin kayıt altına alınması, kütüphanelerin “elektronik ortamda” insanların kullanımına açılması ve “uzaktan eğitim” sisteminin hayata geçirilmesidir.
Ayrıca çevrimiçi iletişim, üniversite eğitimcilerinin dikkatini daha önceki teknolojilerin sunamadığı bir fikir olan uzaktan eğitime çekmiştir. 2002 itibariyle, birçok tahmin ve derecelendirme ile Amerikan kolejlerinin %85’inin bu fırsatı 2 milyondan fazla öğrenciye sunması bekleniyordu. Ayrıca ülkemizdeki birçok üniversite öğrencilerine uzaktan eğitim programları sunmaya başlamış olup, diğer üniversitelerde de bu konuda yapılan çalışmalar hızla artmaktadır.
İnternet hizmetlerinin olumlu etkileri oldukça fazladır. Bu etkilerin çoğu ticari hizmet bölümündedir. İnternet ile birlikte firmalar gerçek bir pazarlama ağı yerine sanal bir ağ oluşturarak ürünlerini pazarlama imkanı bulmuşlardır. İstenilen evraklar elektronik ortamda hazırlandığı için yapılan hatalar kısa sürede düzeltilmekte ve kırtasiye masrafı olmadan en kısa sürede ilgililere ulaştırılabilmektedir. Ayrıca tüketicilere aşina olmadıkları ürünlerde bile kısa sürede bilgi edinme ve diğer ürünlerle karşılaştırma imkanı sunarak, hızlı bir şekilde ürünler geliştirilerek müşteri ihtiyaçlarının en kısa sürede karşılanması sağlanmıştır. giderek artan bir rekabet ortamı.
Daha önce de belirttiğimiz gibi internet insanlara pek çok olumlu etki getirmiştir ama elbette bu olumlu etkilerinin yanı sıra bazı olumsuz etkilerini de beraberinde getirmiştir. Elektronik vergi beyannamesi, elektronik imza kabulü için yeterli yasal düzenlemenin bulunmaması, yasa dışı yayın paylaşımı, fikri mülkiyetin korunamaması, telif ve patent sorunu, güvenlik sorunları nedeniyle özel hayatın korunamaması, kartlarla çevrimiçi hesap şifresinin ele geçirilmesi Halk bankacılığına neden olmaktadır. İnternet servislerinin en önemli sorunudur.
Hayatımıza gireli henüz 5000 gün olan internet, sunduğu hizmetlerle hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Bu hizmetler sayesinde yeni rekabet ortamları yaratılmakta ve bu sayede insanlar geçmiş yıllara göre daha fazla “daha hızlı” ve “daha kaliteli” hizmetlerden “daha düşük maliyetle” yararlanmaya başlamaktadır. Elbette bu hizmetler “gülün dikeni vardır” gibi bazı sorunları da beraberinde getirdi ama bu sorunların aşılamaz olduğunu düşünmüyorum.
İnternet üzerinde hizmet sayısının artmasıyla birlikte elbette alt sorunlar da zamanla ortadan kalkacak ve yeni “sistemde delikler” açılacaktır. İnternetin bize sunduğu tüm bu hizmetleri “insanları sosyal hayattan soyutlamak” gibi çok büyük bir olumsuz etkisi olmasına rağmen kullanmaktan kaçımız vazgeçeriz? Bence hiçbirimiz.
Kaynak:
Yarich Pressler, b. İnternet; Deutschland Siyaset, Kültür, Ekonomi ve Bilim Dergisi; S: 4. Ağustos 1996; s. 45.
Applegate Gogan, L.; E-ticaret: trendler ve fırsatlar. Harvard İşletme Okulu; 1996; s. 1.
http://ideas.repec.org/p/fip/fedgif/693.html
Moore, Michael J. ve Cosin, Jeffrey T. “Web tabanlı iletişim, İnternet ve uzaktan eğitim”; Amerikan Uzaktan Eğitim Çalışmaları Merkezi 2000; Benimle
Aydın, Nusret. – İto, Bilgi Ekonomisinde E-Ticaret, İstanbul 1998, s. 117 – 135.
katip:Uğur Akgün
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]