Bilişsel haritalar, bireyin belirli bir konu hakkındaki inançlarına dayanan farklı haritalama kavramlarının bir özeti olarak görülebilir. Özünde, bir bilişsel harita, bir kişinin çevresini nasıl tanımlayabildiğini ve anlamlandırabildiğini ifade eder. Bireysel gerçeklik algısını hayal eder ve böylece kişisel bilgiyi temsil eder. Bu bilgi, kurumsal performansın kapsamlı bir değerlendirmesi için gereklidir. Çünkü şirketin iç ve dış faktörleri ile ilgili deneyim ve bilgileri detaylı bir şekilde toplar.
Nedensel haritalar genellikle bireyin belirli bir zamanda meydana gelen olaylar arasındaki bağlantıya ilişkin anlayışını gösterir. Proje yöneticisi bağlamında, şirkete özgü açık bilgilerin yanı sıra performansla ilgili nedenlerin finansal performansın daha yüksek hedefi üzerindeki etkilerini açıklayan örtülü bilgileri görüntülemek için bir nedensel haritalama aracı uygundur. Nedensel haritalar, bir yandan kontrol başarı faktörlerini temsil edebilen düğümlerden ve diğer yandan bu düğümler arasındaki neden-sonuç ilişkilerini temsil etmek için kullanılan oklardan oluşur. Okun yolunun başladığı düğüm, sonucu etkilenen etkinin nedeni olarak yorumlanır.
Etki, okun sonunda sona erdiği düğüm aracılığıyla tasvir edilir ve okun yönü, varsayılan nedensel ilişkiyi ifade eder. Bu nedenle nedensel harita, şirketteki performans sürecini tanımlayan bilişsel bir harita olarak yorumlanabilir. Bununla birlikte, bir bilişsel harita her zaman tek bir bireyden üretilirken, nedensel bir harita aynı zamanda birçok bireyin kolektif bir sonucu olarak sebep-sonuç ilişkilerini de temsil edebilir. İlgili faktörler doğrudan ölçülebilir ve bu durumda ortaya çıkarlar. Aksi takdirde, gizlenirler ve seçilen bir veya daha fazla önlem tarafından tetiklenebilirler. Ölçülebilir veriler, stratejik başarı elde etmek için bir göstergeler sistemine aktarılabilir.
Nedensel haritalama yaklaşımlarında geliştirme ve katılım
Yerel zımni bilgiye dayalı bir nedensel harita, bir grup uzman tarafından veya grup üyelerinin bireysel haritalarının derlenmesiyle oluşturulabilir. Bireysel nedensel haritalar geliştirdikten sonra, bu haritalar arasındaki farkları ölçmek bilimsel bir amaç olabilir. Bununla birlikte, ilgili literatürde, belirli bir tek harita kümeleme biçimini hedefleyen yaklaşımların en çok tercih edilen yaklaşımlar olduğu düşünülmektedir. Toplama, oklarla gösterilen faktörler ve ilişkiler için belirli sayma kurallarına uyar. Ayrıca, kolektif bir grup haritasının nihai hale getirilmesi, grup tartışmaları ve çalıştayları içerebilirken, bu grup bir araya gelme süreci bilgisayar destekli de olabilir. Nedensel haritalamanın avantajlarını anlamak için, haritalama sürecine yeterince uzmanı dahil etmek kesinlikle gereklidir.
Haritayı oluşturmak için Üçüncü Bölüm’de belirtilen algılama tekniklerinden biri uygulanmalıdır. Daha sonra haritalama süreci, kalitatif yazılım desteğiyle görüşülen bir uzmanın kendisi tarafından ancak dışarıdan bir araştırmacı, danışman veya ekip tarafından yönetilebilir. Bu ekip aynı zamanda etnografik protokolün yorumlanmasını veya dışarıdan kişilerin ve şirket uzmanlarının etkileşimini de içerir. Birbirinden ayırt edilebilen ve temel özellikleri içeren en alakalı ve uygulanan haritalama teknikleri, etnografik protokol yorumlama ve etkileşimli haritalamadır.
Ayrıca başka bir yaklaşım, herhangi bir yorumlama tekniği geliştirmeden grup araştırması yoluyla bir nedensellik haritası geliştirir. Akkermans ve van Helden’e göre, uzmanlardan toplu olarak tek bir nedensel harita oluşturmaları isteniyor. Buradaki amaç temel olarak bir grup uzman için kendi araştırmaları yoluyla birleşik bir bakış açısı oluşturmaktır. Grup araştırması aracılığıyla, farklı bireysel kavramlar özetlenir ve nihai olarak soruna ilişkin ortak bir anlayışa ulaşmak için yapılandırılır.
İlgili literatürdeki haritalandırma prosedürleri incelendiğinde epistemolojik bakış açısının kapsamlı ve genel yaklaşımdan uzak olduğu açıktır. Tek tek gerçekleştirilen adımlar duruma göre değişir. Farklı teknolojilerin bir karışımı her zaman görselleştirilebilir ve belgelenen teknikler arasında net bir ayrım yapmak zordur. Bir haritayı nasıl yapıyorsun? Soru genellikle nedensel haritalama sürecine dahil olan iç ve dış uzmanların tercihlerine ve hedeflerine bağlıdır. Harita oluşturma sürecine rağmen, nedensel haritalamanın avantajları ve dezavantajları vardır.
Nedensel haritalamanın avantajları ve dezavantajları
Nedensel haritalamanın avantajlarının, şirketin finansal başarısı ve bir stratejinin uygulanmasıyla ilgili olduğu açıktır: Nedensel haritalama, bir miktar bilgi iletişimi sağlar ve aşağıdaki gibidir:
• Tespit etmek için,
görselleştirme,
• verim,
Halihazırda ilk tespit aşamasında, katılan bireyler kurumsal performans ve bunun nedenlerine ilişkin daha geniş bir anlayış geliştirirler. Şirketlerindeki tüm süreçleri düşünmeleri istenir ve böylece performansla ilgili faktörler ile daha az önemli olanlar arasında ayrım yapabilirler. Ayrıca, katılımcılar günlük performansları hakkında eleştirel düşünmeye ve işlerinde önleyici bakım ve kıyaslama ilkelerini benimsemeye başlarlar. Şirketin tüm departmanlarından yeterli sayıda uzmanın haritalama sürecine katılımcı olarak dahil edilmesi, ilgili sistemin kabulünü artırır. Bu sistemi uygularken, çalışanlar sadece nedensel bilgilerini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda onu incelemek için motive olurlar.
Öğrenme etkileri bu refleks nedeniyle oluşur. Ayrıca, nedensel haritalama yoluyla görselleştirme, finansal performans hedefi üzerinde en büyük etkiye sahip olan faktörlere odaklanmaya yol açar. Şirketteki farklı insanları bunun hakkında düşünmeye teşvik eder. Ayrıca görselleştirme, belirli eylemlerin nedenleri olarak etkilerin kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlar. Daha iyi ve hatta daha kötü performans için var olan neden-sonuç zincirleri belirginleşir. En azından şirket yönetimi, ortak bir performans üretimi anlayışına dayalı olarak vizyon ve stratejilerin yanı sıra hedefler ve ölçütlerin iletişimini geliştiren bir haritalama aracıyla donatılmıştır. Nedensel haritalama yoluyla çalışanlar iletişim kurar ve nedensel ilişkilerin daha fazla farkına varır. Bu, şirketin etkin yönetimine katkıda bulunur.
Sebep-sonuç ilişkileri, öncelikle çalışanların deneyim ve bilgilerinden kaynaklandığı için sübjektif olarak kategorize edilir. Farklı fonksiyonel alanlardan uzmanlar, eşit olmayan bir süreç algısına sahiptir. Sebep-sonuç ilişkilerinin açıklayıcı değerlendirmeleri farklı sübjektif bakış açılarından birleştirildiğinde tutarsız sonuçlar ortaya çıkabilir. Bu nedenle, bu kısmi bakış açılarını yeterince karmaşık bir genel nedensel ilişkiler modelinde sentezlemek veya sentezlemek gerekecektir.
Bununla birlikte, her bir sübjektif ifade grubu önyargılar yaratabilir çünkü ilgili yöneticiler ve çalışanlar kendi sorumluluk alanlarında uzmanlaşır ve uzmanlıklarını burada birleştirir. İfadelerin öznelliği, örgütsel körlük, kibir, kayıtsızlık veya memnuniyetsizlik veya motivasyon derecesi gibi faktörlerden kaynaklanıyor olabilir. Ayrıca, bir grup toplantısında katılımcılar başkalarını rahatsız etmeden stratejik olarak yanıt verebilir. Sonuç olarak, faktörler arasındaki en önemli nedensel ilişkilerin belirlenip belirlenemeyeceği belirsizdir. Bunun yerine, daha az önemli başarı faktörlerinin ve ilişkilerin tanımlandığı bir durum olacaktır. Tüm bu güçlükler aşılmalı ve kendini ifade etmekten kaynaklanan önyargılara karşı bir düzeltme yapılmalıdır.
Bu nedenle çok kriterli DEMATEL yöntemi nedensellik haritası oluştururken öznellik miktarını azaltabilen bir yöntem olarak sunulabilir. Böylece tüm katılımcılar arasında şeffaf ve tekrarlanabilir bir haritalama süreci sağlayarak özneler arası geçerliliği sağlar. Bu teknik, tüm çalışanlar için dengeli, dengeli ve amaca uygun bir nedensellik haritası elde etmek için daha uygundur. Grup toplantıları ve grup yaklaşımları, farklı bireysel bakış açılarının çeşitliliğini bir araya getirme ihtiyacını karşılayamaz. DEMATEL bireysel görüşleri daha objektif olarak toplar.
kaynak:
Günlükler. sagepub.com/doi/abs/10.1177/1094428103259556
Researchgate.net/publication/222660452_Case-based_reasoning_approach_to_cognitive_map-
yazar: Özlem Güvenç Ağaoğlu
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]
İlk Yorumu Siz Yapın