Lüks eşya pazarı son 20 yılda istikrarlı bir şekilde büyüyerek küresel ticaretin büyük bir bölümünü oluştururken, araştırmalar taklit ürünlerin varlığına ilişkin endişeleri artırdı. Araştırmalara göre taklit ürünlerden kaynaklanan kayıplar yılda 12 milyar ABD dolarını buluyor. Lai ve Zaichkowsky, taklit ürünleri, orijinal ürünlere benzeyen, ancak genellikle performans, güvenilirlik veya dayanıklılık açısından daha düşük kalitede olan, yasa dışı olarak üretilmiş ürünler olarak tanımlamaktadır. Bu tür ürünler kurumsal karları düşürür, çünkü bu üreticiler tarafından satılan ürün ticari marka satmaz, bu da doğrudan marka gelirinin çalınması anlamına gelir.
Bu endüstri, çok sayıda taklit ürünün ele geçirilmesine yol açan ürünlerden muzdariptir. Bu nedenle, lüks mallara yönelik artan talep, taklit mallara olan talebin itici gücüdür. Bireysellik ve benzersizlik ihtiyacı, sahte tüketicilerin önemli bir özelliğidir. Araştırmalar, insanların bireyselliğe ve benzersizliğe ihtiyaç duyduğunu ve bu ihtiyacın kişisel marka tercihi ve satın alma kararlarıyla ifade edilebileceğini göstermiştir. Paranın içindeki mallar aracılığıyla görülebilen bir statü kazandığı fikrinden bu yana, insanlar sadece yapabildikleri için değil, aynı zamanda olması gerektiği için de ürünleri satın almaya başladılar. Mallara, özellikle lüks mallara atfedilen anlamlar da vardır, çünkü mülkiyetle birlikte bir münhasırlık duygusu gelir.
Bu nedenle, sahte ürünler satın almak, gerçek lüks marka müşterileri için bir mahremiyet kaybı olarak gerçeğe dönüşüyor. Bu nedenle, yeni veya yerleşik şirketler, dolandırıcılığı önleme teknolojisi ürünü başlatmak için bir strateji planlamalı, geliştirmeli ve uygulamalıdır. Ancak sahteciliğe karşı teknoloji ürünleriyle müşterilere ulaşmak kolay değildir ve sektör çapında odaklanmayı gerektirir. Bu iş, taklit pazarının büyümesini ve moda şirketlerinin satış ve imaj kaybını kontrol etmeye yardımcı olur.
Sahte ürünlerle nasıl mücadele edilir
MobilityNow, yalnızca mobil çözümlere odaklanan bir girişimdir. Şu anda 1,2 milyardan fazla kullanıcı internete mobil cihazlardan erişirken ve bunların neredeyse yarısı online alışveriş sürecinde cep telefonunu kullanırken, MobilityNow teknolojilere uyum sağlayarak büyük rol oynuyor. Tüm internet trafiğinin %15’inden fazlası mobil cihazlardan geldiği için mobil cihazların önemi her geçen gün artmaktadır. Bu, şirketlerin teknolojilerini uyarlamaları gerektiği anlamına geliyor ve MobilityNow burada çok büyük bir rol oynuyor.
MobilityNow, bireylerin ve işletmelerin güvenli bir şekilde güçlü bir dijital varlık oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olacak mobil dünya için çözümler geliştirmek üzere 2012 yılında kuruldu. Şirket, çevrimiçi dünyanın kalıcı olarak mobil platformlar aracılığıyla çevrimdışı dünyaya bağlanacağına inanıyor. İnsanların, makinelerin, konumların ve şehirlerin güvenli bir şekilde birbirine bağlandığı ve tanımlandığı bir ekosistemin yaratılmasını gerektirir. İnternet, dolandırıcılığın daha hızlı ve daha kolay yayılmasına yardımcı olsa da, dolandırıcılığı önleyebilecek birçok program vardır. BULLA, dolandırıcılığa karşı basit ve yenilikçi bir çözümdür. Güvenli bir Yakın Alan İletişimi (NFC) çipinin hedef ürüne entegre edilmesinden ve bu çipin şirketin BULLA-id kimlik doğrulama sunucusuna bağlanmasından oluşur.
Elektronik cihazlar arasındaki kısa mesafeli kablosuz iletişim olarak da tanımlanır. Sistem, android mobil uygulama ve ürün yönetim platformu üzerinden anında markanın kimliğini doğrulayabilir. NFC, ürünlere yerleştirilebilir ve mobil cihazlar tarafından okunabilen elektronik olarak saklanan bilgiler içerebilir. NFC’nin avantajlarından biri, okumanın daha hızlı olması, dolayısıyla daha az zaman alması ve daha az sıkıcı olmasıdır. Bir mobil uygulama aracılığıyla bir akıllı telefon tarafından okunabilir. NFC, en son kimlik doğrulama teknolojisini kullanan güçlü bir araçtır. Üreticilere ve tüketicilere onları yakınlaştıran ve güven bağlarını güçlendiren yeni bir olasılıklar dünyasına erişim sağlar. Böylece BULLA farklı ürün kategorilerine entegre edilebilir.
Moda endüstrisinde BULLA, sahtecilik riskini azaltmak ve marka operasyonlarını, ürünleri ve yenilikleri dolandırıcılıktan korumak ve aynı zamanda işletmelerin kayıplarını azaltmak için dahil edilebilir. Örneğin, markalar şişeye BULLA mührü koyarak kalpazanlığın tespit edilmesine yardımcı olur. BULLA KULLANICILARI ÜÇ ŞEKİLDE KULLANILIR; İlk olarak BULLA, son kullanıcıya kimlik doğrulama doğrulaması sağlar. Müşterinin marka ile etkileşime girmesi için doğrudan bir yol görevi gördüğü için marka ile açık bir iletişim hattı sağlar. Son olarak, tüketici için kullanıcı dostudur ve ayrıca kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Örneğin bir kullanıcı, indirdiği mobil uygulama üzerinden marka üzerindeki BULLA etiketini tarayabilir.
Tüketicilere ulaşmak için stratejik aşama
Teknolojik sahteciliğe karşı çözüm ürünleri için rakiplerin varlığını göz önünde bulunduran MobilityNow, BULLA’nın güçlü ve zayıf yönlerini, tüketicilere kalpazanlık sorunlarıyla ilişkilendirebilecekleri bir değer sağlamak için belirledi. BULLA’nın bahsetmeye değer iki ana güçlü noktası vardır, örneğin kullanım kolaylığı, son kullanıcının anlaması ve kullanması çok kolaydır. Ve MobilityNow’un şarap endüstrisindeki bağlantıları, ortaklıklar geliştirmek için bir güç olabilir ve şirket ayrıca içerik pazarlamasının rolünü de tanımlar.
İçerik pazarlaması, teknolojinin gelişmesi ve sosyal medya üzerindeki etkisi nedeniyle son zamanlarda ortaya çıkan özel bir pazarlama türüdür. Müşteri kazanmak ve elde tutmak için içerik oluşturmayı, paylaşmayı ve yayınlamayı içeren bir teknolojidir. İçerik pazarlaması, müşterilere veya potansiyel müşterilere ilgili bilgileri sağlamanın bir yolu olarak düşünülebilir ve bilgi toplamanın, davranışı sürdürme ve hatta değiştirme amacı ve yeteneği vardır.
Sonuç olarak, lüks mallar piyasası, bu meşru ürünleri satın alan pazarın yalnızca bir kısmına, yani bunları karşılayabilenlere sahip. Parası yetmeyenler ise sahte ürünleri satın alma seçeneğini tercih ediyor çünkü bazılarının bu tür ürünlere ihtiyacı varken bazılarının bunları elde etmek için imkanları yok. Çoğu, kuruldukları kadar markalara zararlı görünmüyor ve para sorunu yok gibi görünüyor. Edinilen kaynaklara göre taklit ürün pazarı yıllar içinde istikrarlı bir şekilde büyümeye devam ediyor. Aslında, Çinli üreticiler ortaya çıkmaya devam ettiğinden ve yakalandıklarında ödedikleri cezalar, sahte üretim yapmayı bırakacak kadar şiddetli olmadığından, karlar riske değer. Sahteciliği önlemek için özellikle NFC teknolojisi aracılığıyla alternatif teknolojinin etiketlere ve etiketlere uygunluğunu ve uygunluğunu artırır.
MobilityNow, şu anda Portekiz 2020 kapsamında akredite bir kuruluştur. Hareketlilik danışmanlığı hizmetleri sağlama konusundaki deneyimi ve yetkinliği tanınmıştır. Buna ek olarak, şirket şu anda yakın alan iletişimini ve bunun birinci sınıf marka için çoklu kullanımlarını pazarlıyor. Ayrıca, yıllar içinde tüketicilere sahte ürünlerle ulaşma stratejileri başarılı olmuştur.
kaynak:
hbr.org/how-luxury-brands-can-beat-counterfeiters
sciencedirect.com/science/article/pii/pdf?md5=0d827f38c5c5ddb9db9dbda5729470fe153&pid=1-s2.0-S2212567115013210-main.pdf
yazar: Özlem Güvenç Ağaoğlu
Diğer gönderilerimize göz at
[wpcin-random-posts]
İlk Yorumu Siz Yapın